ارتباطات کسب و کار

ارتباطات کسب و کار - نوع تعامل اجتماعی است که یک فرایند پیچیده و چند وجهی از توسعه در زمینه تماس های رسمی بین مردم است.

مذاکرات کسب و کار نقش مهمی در فعالیت های سیاسی، تجاری و کسب و کار بازی کند. وقتی که با شرکای کسب و کار، درک روانشناسی و منافع سازمان او نماینده خود، می تواند یک عامل تعیین کننده در این دوره از مذاکرات.

باید درک است که می خواهد شریک تجاری خود را، و سپس با در نظر گرفتن منافع خود را به او را آرزو می کنم که آن را برای شما ضروری است. توانایی گوش دادن با دقت به مخاطب، او را تشویق، برای کمک به خود تاکید بسیار حائز اهمیت است. در این بستگی دارد اثربخشی گفتگو و درجه درک به دست آورد.

مهم ترین اجزای فرهنگ حرفه ای است:

1) توانایی موفقیت و کارآمد انجام مذاکرات کسب و کار؛

2) توانایی کار با اسناد.

3) توانایی به شایستگی متن سند است.

شبکه بدان معنی است که مردم در این دوره از ارتباط اطلاعات با هدف اجرای فعالیت های مشترک تبادل. ارتباطات کسب و کار متشکل از چند مرحله:

1. ارتباط نصب تماس.

2. تجزیه و تحلیل از یک رویداد.

3. بحث از مشکلات فعلی؛

4. راه حل برد- برد.

5. پس از اتمام تماس.

در معاملات مردم پایبند به یک سبک خاص

الف) تابع (سرپرست، تابع).

ب) خدمات پسند - بین همکاران.

ج) پسند.

انواع ارتباط کسب و کار:

1) مطمئن - برای تصویب به موقعیت و جهت گیری مجدد از اهداف خود شریک است؛

2) شناختی - کارگردانی به توسعه اطلاعات جدید و همچنین کاربرد آن در زندگی عملی؛

3) مطرح - شما نیاز به تحت تاثیر قرار به منظور تغییر انگیزه، ارزش ها، رفتار و حتی رابطه؛

4) رسا - هدفش از نفوذ به خلق و خوی از یک شریک به منظور تغییر، یک نوع از تحریک احساسات است که شما نیاز به تماس قادر به بهتر رسیدن به این هدف است.

پاسخ ارتباطات کسب و کار ترکیبی از هر دو کسب و کار و تعاملات بین فردی است. شرکت کنندگان در چنین گفتگویی هدایت منافع متضاد. در این دوره از این ارتباط به تاثیر خاصی، و درگیری اغلب باز است. برای جلوگیری از چنین لحظات و نیاز به دانش از انواع اشکال ارتباطات و فن آوری تاثیر بر مردم است. این امر به ویژه برای مدیران، متخصصان، مدیران مهم است، چرا که بازار متصل به ماهیت روابط متمدن، اجازه می دهد برای رسیدن به نتایج مورد انتظار از مذاکرات و انواع دیگر ارتباطات کسب و کار.

ارتباطات کسب و کار در سازمان است که نه تنها در روابط داخلی بلکه در بیرونی آشکار می شود. بعبارت دیگر، این عمل می کند به عنوان یک زنجیره ای از سیستم فرماندهی، به تصویب رهبری شرکت، بر اساس نیازهای کسب و کار به طور کلی. ارتباطات در این زمینه به چنین ویژگی الزام آور به عنوان شدت و تمایز از کارکنان داده می شود. برای گروه های کوچک از کارگران از همان سطح مجاز تعامل بین فردی شخصی تر، این است که، رابطه بین آنها می تواند همدم و یا دوستی است. هر چند که در این گروه های کوچک، ظهور تنش ها و درگیری امکان پذیر است. برای تشخیص این انحراف از تکنیک های خاص استفاده می شود برای برقراری ارتباط کارکنان شرکت.

اشکال اصلی از ارتباطات کسب و کار - کسب و کار گفتگو، سخنرانیها، جلسات و مذاکرات.

مکالمه کسب و کار برای نفوذ در مخاطب برای تغییر شرایط کسب و کار به منظور ایجاد روابط کسب و کار جدید ضروری است.

ارائه ارائه عمومی از محصولات تازه به دست آورد است. چنین ارتباطی در نظر گرفته شده برای ایجاد دیدگاه های لازم در مورد شکل، و غیره

جلسه کسب و کار - یک نوع از فعالیت های اداری راهنمای که اجازه می دهد تا شما را به سازماندهی تبادل اطلاعات و نظرات بین کارکنان.

مذاکرات همراه تقریبا هر فعالیت. هدف آنها این است برای رسیدن به توافق در مورد مشارکت در فعالیت های معینی از سمت کسب و کار سود متقابل است.