مهارت های ارتباطی - آن ... تعریف. توسعه ارتباطی

مهارت های ارتباطی - تعامل مردم در فرایند ارتباطات است، بر اساس تبادل اطلاعات. این است که نه تنها به یک سخنرانی فرد خاص، اما شنوایی می شود. نمایش اتصال ارتباطی نیز زبان و خواندن هنگامی که نویسنده و خواننده "ارتباط" به طور مستقل، بدون تماس مستقیم نوشته شده است. در این روند از جمله اطلاعات و ارتباطات دریافت سمت نیز به طور جدی در این فرایند مشارکت، همانطور که در صمیمیت و همدلی زندگی - او متن نه تنها در سطح بررسی می بیند. خواننده در پاسخ به عنوان خوانده احساسات، می توانید با نویسنده همدردی، به خشمگین، مخالفت با نقطه نظر نویسنده از نمایش و یا شیوه ای از نوشتن.

نوع ارتباط غیر کلامی و قرار گرفتن در معرض و پاسخ است. هنگامی که شما در طرف دیگر که شنونده یا عمل، و سپس به هر یک از دیگر حرکات خاص نشان می دهد، و چهرة مردم بگویید آن را نشان می دهد آزمون در این لحظه احساس.

ارتباطات - نیاز اساسی جامعه

مهارت های ارتباطی و ارتباطات - بخشی جدایی ناپذیر از تعامل اجتماعی، که نیاز به هر موجود عاقلی است. دشوار است تصور کنید هر کسی که می خواهم به صرف تمام زندگی من در تنهایی. ارتباطات - یکی از نیازهای اساسی مردم توسط دیگران، ما درک جهان، به دست آوردن تجربه. انتخاب محیط که با آن ارتباط بر اساس، دارای تاثیر مستقیم بر روی شیوه زندگی است. به هر حال یک فرد ارتباط با آنها، ممکن است به قضاوت طرف های مختلف از شخصیت او را.

فرمول برای موفقیت

کتاب دیل کارنگی "آئین دوستیابی" در یک فرم قابل دسترس و سرگرم کننده را نشان می دهد اصل اساسی ارتباطی - توانایی نه تنها به صحبت می کنند بلکه برای گوش دادن. فرمول برای موفقیت دیکته شده توسط نویسنده شناخته شده، بر اساس شفقت و برای مراقبت از نیازهای دیگران. این تاکتیک کمک می کند تا به سرعت بیش از حریف برنده شوید.

بسیاری از ما با ذوق و بلند آماده کرده بود که در مورد خودتان صحبت در جریان کلمات فراموش همه چیز. کارنگی پیشنهاد برای ساخت یک گفت و گو بپردازد و نقش رهبری برای همدم، علاقه صادقانه به تاکید بر ارزش نظرات و احساسات خود را. مناسب ارتباطی ساخته شده است - در درجه اول یک ارتباط متقابل لذت بخش است.

قابلیت ارتباط

مهارت های ارتباطی ارتباطی ناگسستنی با توسعه مهارت های ارتباطی مرتبط است. چه تفاوت است؟ اگر برای اولین بار اصطلاح شامل اجزای ارتباطات (سخنرانی، پاسخ به آن، و بنابراین شنوایی. D.)، دوم تعیین کیفیت خود را. مهارت های ارتباطی - ترکیبی از حالت های ارتباطی، و مهارت های فردی - شخصیت اموال خود را.

اجتماعی - به این معنا نیست پرحرف

یکی از ویژگی های فرد خروجی خواهد بود سهولت ارتباط - مانند مردم به موقعیت های رهبری در گفتگو آرزو نیست، آنها با شخص در جای پای برابری می چسبد. فرد اجتماعی همیشه چیزی برای گفتن نیست، و از همه مهمتر - چه میخواهند، اما این بدان معنا نیست که چنین شخصی پرحرف است. هرگز "بیش از حد" است و یک حس تناسب در اظهارات خود را متفاوت جامعه پذیری از دروغ گفتن.

مهارت های ارتباطی، که وی، و آن را به نیازهای وضعیت حساس است. این به همان اندازه آسان شامل در گفت و گو با مردم کاملا متفاوت است، حفظ تنظیمات لحن مناسب. فرد اجتماعی - یک دیپلمات با استعداد، که می داند که چگونه به مذاکره هموار و کارآمد.

چنین افرادی متبحر و شاد برای استفاده در برقراری ارتباط دانش پیچیده در مورد فرهنگ و تاریخ، تطبیق آنها را به منافع مخاطبان می باشد.

راه های توسعه کیفیت ارتباطی

مهارت های ارتباطی - یک ابزار است که نیاز به بهبود مستمر. مهارت های ارتباطی را می توان توسعه، است که، اگر امروز شما ترس به وارد گفتگو و فکر می کنم که نمی توانید در خودتان ارتباط برقرار کنید، کار می کنند. آموزش فعال و قادر به همدم دلپذیر هر.

برای این کار، مهم است که به استفاده از یک مجموعه ساده از قوانین با هدف توسعه ارتباطات.

1. ما خارج از منطقه راحتی خود را بروید. آیا می شود ترس به غنی سازی زندگی خود را با آشنایان جدید فقط به این دلیل آن را به شما به نظر می رسد، شما توسط جامعه پذیرفته نمی شود. نوع و اعتماد به نفس باشد. دور انداختن هیجان فوق العاده و باور من - همه چیز خوب.
2. نگاه خوب است. سخت ترین برای برقراری ارتباط و یا ناخوشایند برای شما مردم نمی توانیم کاملا ضعیف و شایستگی ندارد. در تلاش برای پیدا کردن بهترین در دیگران است. می خواهد برای دیدن مخاطب خود را با بهترین کنار او.
3. آمرزنده از کاستی های افراد دیگر است. قبل از اینکه کسی شما قضاوت کنید، سعی کنید تا خود را در جای خود. هیچ کس کامل نیست. شما گنجانده شده است.
4. گرفتن ابتکار عمل. در مواجهه با یک فرد نا آشنا، با عجله به فرار. برای اولین بار به او صحبت کرد. اجازه دهید تبریک و درخواست خود را اصلی نیست، اما دفعه بعد که شما دوباره او را ببیند، به شما خواهد شد بسیار ساده تر برای شروع یک مکالمه. به احتمال زیاد، شما لازم نیست که برای این کار، و دوست شما جرات به شما خودم نزدیک!

دوست داشتن انسانها، برای برقراری ارتباط را باز کنید. چه کسی می داند، شاید امروز خواهد بود یک آشنایی گاه به گاه فردا برای شما بهترین دوست، پشتیبانی و سپر؟