انواع درگیری ها و راه حل های خود

درگیری - یکی از جنبه های ناخوشایند از زندگی ما است. هر فرد آگاهانه یا ناآگاهانه به دنبال به رسمیت شناختن، احترام، به دنبال دوستی، ثروت های مادی و معنوی، و هنگامی که در راه منافع ما با منافع مردم دیگر برخورد می کنند، آن را بسیار صدمه دیده است. نه به ذکر این واقعیت است که انواع مختلف اختلافات و رقابت بین بردن روابط خوب نه تنها با شخص به طور مستقیم در وضعیت شامل، بلکه با افراد دیگر dugimi، شرکت کنندگان بی و شاهدان این جنگ است.

روانشناسان مطالعه راه حل تعارض، مجبور شدند به آنها را تجزیه به انواع. همانطور که به هر موقعیت مورد نیاز روش خود را دارد.

در روانشناسی، انواع زیر از درگیری های اجتماعی. مخرب، یعنی مخرب و سازنده نگرش - اثر مثبت بر همه چیز است. بین دو نفر، بین انسان و کل گروه: همچنین درگیری ها در هر کدام در میان آنها بوجود می آیند به اشتراک بگذارید. در این طبقه بندی روانشناسان اضافه جنگ روانی درون فردی، که از تفاوت بین نیازها و توانایی ها، خواسته ها و اخلاق هم بدانیم ارزش های فرد.

سیاسی، عملیاتی، نقش (برای مثال، بین والد و کودک، برادر و خواهر، یک مرد و یک زن): انواع درگیری می توان بسته به محیطی که در آن آنها رخ می دهد تقسیم شده است.

در یک تولید اختلافات محیط می تواند از انواع مختلف باشد. از این رو بخش از نوع درگیری در سازمان: بین برتر و تابع بین زیردستان، بین گروه ها، تیم ها، و بین کارکنان فردی و کل تیم است. بسیاری از درگیری تواند اجتناب شده است اگر تمام حقوق و مسئولیت های مستند شده است، و قاب ها توزیع شده بر اساس کیفیت های شخصی خود را (به کار در یک تیم هستند دوستان نزدیک و کارکنان با هدف نتیجه نمی شود). اگر سازمان شما دارای یک درگیری های شخصیتی خاص، باید از آنها "گسترش" در سراسر بخش و فکر می کنم در مورد چگونه شما می توانید تاثیر خود را بر تیم را کاهش دهد.

بسیاری از طبقه بندی های دیگر (بسته به علل، میزان) وجود دارد. تمام انواع درگیری ها تنها برجسته به درک وضعیت و پیدا کردن مناسب ترین راه برای حل و فصل درگیری. هر نوع تعارض است پویایی خود را، علل آن و بر این اساس راه خود را به وضوح. وظیفه اصلی روانی که متضاد و مردم در اطراف آنها مواجه است - را به جنگ را به شیوه ای مثبت است. بنابراین توسعه آن شوند و برای هدایت انرژی به جستجو برای زمینه های مشترک. این به این معنی است که درگیری می تواند از طریق سازش حل و فصل با از بین بردن این دلیل برای تفاوت و با درک دیدگاه شخص دیگر.

به عنوان مثال، هر نوع درگیری ها در محیط کار است که معمولا ناشی از یک اشتباه از تعهدات و حقوق خود را کاهش می یابد. این تعارض باید از طریق روشن اختیارات و مسئولیت پرداخت. این شامل هر دو زیردستان و مافوق. اجتناب از درگیری در محیط کار برای کمک به توضیح در شرح شغل، در حال توسعه مقررات کارکنان در پاداش و مجازات و اسناد دیگر، که لزوما باید از تمام کارکنان آگاه می شوند.

اگر بود یک درگیری میان فرد و کل تیم کار وجود دارد - ماهیت آن کاملا متفاوت است، و حل آن را باید غیر از این باشد. دلایل ممکن است در این درگیری از قوانین انسانی و اجتماعی حاکم بر عملکرد تیم پنهان (برای مثال، تمایل به پیدا کردن یک "قربانی"). و در اولین و در مورد دوم لازم است به کار در تیم (اول - چرا که فرد درست نیست، در دوم است - چرا یک فرد می تواند در همه تمایل به خلاص شدن از او آویزان بر روی برچسب).

انواع جنگ - بخش جالب ترین روانشناسی، که ما را مجهز با دانش ارزشمند در مورد چگونه به تعامل با مردم است. شناخت علل، پویایی درگیری شما اجازه می دهد برای دیدن وضعیت از درون، ارزیابی عینی آنچه اتفاق می افتد و با توجه به شرایط عمل می کنند. بنابراین برای جلوگیری از لحظات ناخوشایند، هر دو برای خود و برای مردم در اطراف آنها.