پرورش نفسروان شناسی

هنر مذاکره: قوانین اساسی. چگونه به مذاکره با مردم؟

مردم باید یاد بگیرند برای گوش دادن به یکدیگر به موقعیت دیگری می شود و قادر به مذاکره است. در غیر این صورت، زندگی انسان خواهد بود جریان بی پایان از نزاع و درگیری. البته، آنها که در هر خانواده، جامعه اتفاق می افتد، اما ما باید یاد بگیرند که چگونه به طور موثر حل و فصل اختلافات از طریق گفتگو، با هدف رسیدن به یک مصالحه. یک راه حل که هر دو طرف راضی، در نتیجه یک شرایط هنری است. برای رسیدن به سازش گاهی اوقات مشکل تر از برای حل این مشکل یک جانبه. این یک چرخه معیوب است که تشدید اثر بحران، اما علت از بین نمی برد است.

هنر مذاکره

از سال های اولیه یک فرد به وارد جنگ است. در حال حاضر در طول بازی کودکان در حیاط، او آگاه است که همه فکر می کنم هم سن و سال او، و نقطه نظر در همان مختلف عمل می کند. به زودی می آید درک که اختلافات به بهترین وجه مسالمت آمیز حل شود. در این مقاله ما در برخی از قوانین، چگونه به مذاکره با مردم راه دیپلماتیک نگاه کنید، بدون صدمه زدن به دیگران و بدون تحقیر خود.

چه متحد می سازد سیاستمداران، تجار، افراد موفق و هنرمندان؟ این توانایی به وضوح و متقاعد کننده صحبت می کنند. لازم به ذکر است که هیچ یک از روزنامه نگاران با سوالات تند و با مزه خود را نمی تواند کسی را در موقعیت سختی قرار، آنها همیشه منظمی از وضعیت و "برندگان" هستند مغلوب ساختن پیشی جستن پیروزی خود را به خوبی انتخاب شده کلمات، استعاره، احساسات، عبارات و حرکات می باشد. این - تسلط بر تکنیک های روانی و کلمه. توانایی مذاکره - یک هنر است که شما نیاز به استاد است. بنابراین، مردم عمومی - دیپلمات بزرگ، آنها برای پیدا کردن آسان رویکرد به هر شخص قادر به ساخت گفتگوی سازنده، آسان برای حل اختلافات. فرد به طور متوسط می توانید از آنها یاد بگیرند.

سازش

اختلافات و درگیری در همه جا رخ می دهد: در مدرسه، در محل کار، در خانه، در کوچه و خیابان، در موسسه و در مکان های مختلف عمومی. و چگونه به طور موثر حل و فصل اختلاف، به طوری که افزایش اعتبار در چشم دیگران است. چه "مهارت موثر برای مذاکره کند؟" با این تعریف، یک نتیجه موفقیت آمیز مذاکرات دو یا سه نبش، که در طی آن یک مصالحه. به نوبه خود، سازش - آن امتیازات داوطلبانه و متقابل از همه طرف های درگیر در یک یادداشت دوستانه است. عبارت "توافق" به معنی یک راه حل متقابلا سودمند است. و اگر آن را یافت، به این معنی که مردم به یک توافق دو جانبه که مورد توافق آمده است.

درک، شنیدن، گوش دادن، و به اصرار

من مطمئن هستم که بسیاری از رهبران نشستن در میز مذاکره هستم، واقعا می خواهید برای پیدا کردن یک راه حل قابل قبول برای همه است. اما تلاش برای شکستن، چرا که در اولین دقیقه روشن می شود که این غیر ممکن است به توافق برسند. و متاسفانه، آنها سعی نکنید برای از سرگیری گفت و گو کرد.

چگونه به کارشناسی کارشناسی ارشد هنر از معامله؟ قوانین هستند که توسط کارشناسان طراحی شده است، کمک خواهد کرد که برای از هر وضعیت. سرعت شاتر، صبر، خود را کنترل و تمرکز بر روی آنچه که مهم است - آن را به عوامل اساسی در راه به یک مصالحه.

یک مثال خوب سیاست یا بزرگ تجار و بازرگانان، که مذاکرات طولانی مدت با شرکای خود و یا رقبای می باشد. در اکثر موارد، مذاکرات به پایان ذکر یک نکته مثبت است.

راه موفقیت

برای گفت و گو موفق، تمام شرکت کنندگان در "میز گرد" باید باشد:

  • دقت گوش دادن به مخاطب، قطع نیست، حتی اگر استدلال خود را پوچ هستند.
  • نشان دادن احترام برای طرف دیگر؛
  • برای جلوگیری از تجاوز، فشار، تداوم در ارتباط با حریف.
  • جشن محاسن و دستاوردهای.
  • صحبت با آرامش، اطمینان، بدون احساسات، به کار استدلال، حقایق و شواهد سرب؛
  • برای رسیدن به یک ابزار دیپلماتیک سازش است.

این هنر به توافق، قواعد ارتباطات صحیح است که همیشه در زندگی مفید است.

البته، تمام تفاوت های ظریف غیر ممکن به لیست، در این رابطه یک علم خاص وجود دارد - علوم اجتماعی است. این فقط اصول اولیه، که بدون آن مذاکرات موثر برگزار خواهد شد نیست.

هنر مذاکره به عنوان یک پوستر

بسیاری از مردم به نزاع با یک دوست ناراحت. چه کاری انجام دهید در چنین شرایطی؟ همانطور که در زمان بعدی برای رسیدن به درک متقابل و جلوگیری از درگیری؟ در این مورد، کارشناسان توصیه یک قانون برای توسعه "هنر مذاکره" پوستر خود را در این مورد خواهد بود یک ابزار خوب. همه کارتون در مورد کارلسون، که خود را "domomuchitelnitsy تامر" نامیده می شود را دیده است. او قادر به دست آوردن بوک مضر بود. گاهی اوقات آن مفید است به خود را حاضر در قالب قهرمان و نوشتن یادداشت برای برقراری ارتباط با هر کسی. به یاد داشته باشید کینه تلخ، برای توضیح به خودم چرا این جرم است. نکته اصلی این است به صداقت، چرا که هیچ کس طول می کشد جرم در آب و هوای بد و یا سنگ که تصادفا. شما نیاز به ایجاد دستور خود را برای اجتناب از آسیب.

  1. چه چیزی مانع یک فرد به درک؟
  2. چه احساسی خنثی هستند؟
  3. کمک می کند که برای درک دیگر؟

بنابراین، آن بهتر خواهد بود هنر مذاکره قابل درک باشد. پوستر آویزان در اتاق، در این زمینه کمک خواهد کرد.

فرایند ارتباطات

ارتباطات - بخشی جدایی ناپذیر از عملیات موفقیت آمیز بسیاری از مشاغل،
ویژگی که در ارتباط با مردم است. دروغ منحصر به فرد در توانایی گوش دادن، درک دیگران و درک اطلاعات است. هدف از گفت و گو تعادل نسبی از احزاب که در آن ادعا اهداف، افکار، منافع خود است، اما به عنوان یک نتیجه از آن احزاب به برخی از توافق آمده است. در واقع، آن است که همیشه ممکن است برای دیدن همه موارد با همه - با فروشنده، خریدار، کارمند، شریک، رئیس. چرا توانایی مذاکره در هنر اشاره شده؟ واقعیت این است که در زندگی واقعی مردم همه چیز نوشتن شعر، پیانو، رنگ، رقص یا آواز خواندن. استعدادهای درخشان در هر فرد نهفته است، کسی که او بیان قوی، کسی ضعیف تر. امکان توسعه را قادر می سازد تمایلات بهبود یافته و تبدیل شدن به یک حرفه ای واقعی در این زمینه خود را. همه نمی توانند هنر مذاکره، قوانین رضایت متقابل اجازه خواهد داد که به توسعه این ویژگی. روش های خاصی، برنامه های آموزشی، یک "آموزش." عالی

از هنر دیپلماسی

مهارت های دیپلماسی با ارزش در همه جا مورد نیاز است. این هنر در کمال باید هر مدیر یا مدیر خود است. این به این معنا نیست که سایر اعضای این کیفیت در مفید آمده است. هنر مذاکره از طریق دیپلماتیک بسیار در زمان ما ارزش دارد. توانایی برای انجام گفت و گو مناسب با کارکنان، تامین کنندگان، صادر کنندگان، مصرف کنندگان باید در هر کار است. درک این مکانیسم و کاربرد آن در عمل، شما می توانید یک نقش رهبری است.
متاسفانه، در شرایط دشوار، مردم یا تسلیم در یک بار، و یا برای حمله به حریف. این از ویژگی های از مردم است - بدون فکر به انجام کارهای. برای نگه داشتن چیزهای ساده، شما نیاز به آماده سازی خوب است، که با این سوال آغاز می شود "چه من می خواهم به عنوان یک نتیجه، آنچه به دنبال رسیدن به؟". پس از تعیین هدف آن به تجزیه و تحلیل و مقایسه، سپس قضاوت و برنامه ریزی برای آینده اصلاح و به پشت در "هشدار" است لازم باشد. این هنر مذاکره است. علوم اجتماعی به عنوان یک موضوع، با هم به ارمغان آورد انواع علوم اجتماعی، می آموزد بداهه، زمانی که هیچ زمان برای آماده سازی وجود دارد.

به عنوان مثال شخصی

برای مثال، من تصمیم به استعفا کارمند با تجربه، توضیح خروج خود را که او را متوقف به نگه ساعات کار و دستمزد. در تعجب اعلام نیاز فوری به واکنش نشان می دهند، اما به منافع سر برآورده شده است، به عنوان یک کارمند با ارزش نمی خواهند به از دست بدهند. در جستجو و آموزش جدید می توانید تعداد زیادی از وقت و پول استدلال از خروجی روشن، را، بلکه. چه کاری انجام دهید در این وضعیت و به اشتباه گرفته شود؟ این هنر مذاکره را آموزش دهد.

اگر رئیس قادر به پیدا کردن یک راه حل در چنین شرایطی ساده است، با چالش هایی است که بعید به مقابله است. به احتمال زیاد، رهبر کوته بینانه به کارکنان را متوقف کند و سعی کنید به دنبال راه حل. اما این یک مصالحه در این وضعیت می تواند به نفع هر دو طرف. و بسیاری از این نمونه است. جوهر از فرآیند درک چیست؟ سعی کنید به درک.

این فرایند از شرایط

اولین چیزی که در چنین شرایطی اتفاق می افتد، آن را به یک برخورد منافع است. منافع شخصی شناخته شده است. اما به منظور ارزیابی عینی وضعیت، لازم است به تعیین اولویت ها و آن را بسیار آسان است. این همه در کار است که شما در مقابل مردم، هدف در نظر گرفته خود قرار داده بستگی دارد، تا آنجا که او نیاز دارد؟ شما همچنین نیاز به درک منافع حریف، در غیر این صورت به یک توافق برسند. اگر طرف مقابل از انگیزه است که روشن نیست، اما منافع پنهان هستند، راه آسان - بصری مکان تغییر دهید، در محل مخاطب تصور خود، و تعجب می کنم چه مشکل می تواند با او باشد، که او نگران بود، و به همین ترتیب. ارتباط با دوستان متقابل، شما می توانید طیف وضعیت را درک، برای به دست آوردن اطلاعات اضافی که کمک خواهد کرد که تصمیم درست است.

همه از این کمک می کند تا به درک چگونه به مذاکره، که مسئولیت رسیدگی به شرایط دشوار و پیدا کردن یک ابزار دیپلماتیک سازش است.

Similar articles

 

 

 

 

Trending Now

 

 

 

 

Newest

Copyright © 2018 fa.unansea.com. Theme powered by WordPress.