درمان شهروندان: دوره در نظر گرفتن. تخلف از نظر توجه به درخواست های شهروندان

قانون فدرال № 59-FZ تنظیم شیوهای که در نظر گرفتن درخواست های افراد و سازمان ها در مختلف نهادهای عمومی. چه جدول زمانی برای پردازش برنامه های کاربردی از شهروندان روسیه و تفاوت های ظریف دیگر که از این روابط بوجود می آیند در این مقاله مورد بحث قرار گرفته است.

کمی در مورد قانون و حق درخواست تجدید نظر

به نام قانون فدرال توسط قوه مقننه از فدراسیون روسیه در سال 2006 به تصویب رسید، اما اکثر مردم در مورد آن نمی دانید، در مورد آنچه حقوق آنان توسط این مقررات محافظت می شود. مدت در نظر است از شهروندان می توانند از این ابزار خاص یاد بگیرند.

هر شهروند با توجه به منافع خود، توسط قانون عالی روسیه به او داده شده - قانون اساسی، رایگان برای رفتن به هر نهادهای دولتی یا شهرداری ها، هر دو در نوشتن و به صورت خوراکی برای به دست آوردن هر گونه توضیح و یا بررسی مسائل دیگر. این حق قانون فوق الذکر محترم شمرده شده است نه تنها قانون اساسی است، اما همچنین. در این سند هنجاری آن را می گوید که آن را به افرادی که شهروندان خارجی، و همچنین به عنوان کسانی که تابعیت ندارند اعمال می شود.

دایره افراد که قانون نسبت داده شده به کسانی که به این بیانیه عنوان شده است، بسیار وسیع است. این شامل شهروندان عادی، افراد و سازمان ها، به عنوان نهادهای قانونی، و همچنین جوامع مختلف شهروندان، انجمن ها، اتحادیه ها و مانند آن.

حق درخواست تجدید نظر

FZ نظر گرفته زمان در نظر گرفتن شهروندان، مشخص شد که هر فرد به طور مستقل می تواند به کاملا هر اقتدار دولت آمده است، شهرداری و یا تماس با نهاد حقوقی خصوصی که انجام توابع عمومی است. این مرد مقامات ملزم به ارائه پاسخ جامع به تمام سوالات. البته، که این مسائل باید معقول و مربوط به صلاحیت از بدن، که به کارگردانی باشد.

راست به نام از شهروندان که در آن آزاد و داوطلبانه است متفاوت است، با این حال، تجدید نظر مانند شهروندان، مدت در نظر گرفتن که در زیر در نظر گرفته، به هیچ وجه می توانید حقوق و آزادی از هیچ شخص ثالثی را نقض نمی کند. تبدیل هر انسان مجبور است به حق خود را در حسن نیت، در غیر این صورت، نه تنها می تواند دریافت پاسخ، بلکه مسئول برگزار می شود اگر اقدامات خود را ناشی از هر کسی هر گونه آسیب.

واژگان

قانون فدرال در تاریخ در نظر گرفتن شهروندان قبل از نصب حقوق و تعهدات طرفین قرارداد ناشی در پس زمینه از برنامه های کاربردی خود، برخی از اصطلاحات مورد استفاده در آن تعریف می کند. ذکر شده در آن آشنا به هر شخص است، اما هر کس نمی داند چگونه درمان می شوند دقیقا قانونگذار.

بنابراین، مقررات اصطلاح "تبدیل" اقدام یک شهروند و یا یک شخص تعریف می کند که در نوشتن و یا از طریق استفاده از رسانه های دیجیتال الکترونیکی کارگردانی به دولت و یا دیگر شکایت اقتدار، بیانیه ها، پیشنهادات، و مانند آن. به عبارت دیگر، هر سند که نیاز به پاسخ، بدون توجه به او نامیده شد، در چارچوب این قانون را در نظر گرفته خواهد درمان است.

علاوه بر این، درخواست تجدید نظر درک و بیانات شفاهی، که در برخی از رسانه ها بیان شده است. شرایط استفاده از در نظر گرفتن برنامه های کاربردی از شهروندان فدراسیون روسیه بر روی فرم که در آن آنها را به اداره ای دولتی به کارگردانی بستگی ندارد.

مفهوم دیگری که از اول زیر است و در سند هنجاری به نام استفاده می شود، اغلب در زندگی روزمره استفاده می شود - این پیشنهاد. این قانونگذار کلمه حاکی از یک توصیه، که یک شهروند و یا شخص حقوقی در بدن دولت به منظور ارسال به القاء مقامات را به هر گونه اصلاحات، اصلاحات یا تغییرات در مقررات، و همچنین به منظور بهبود فعالیت های دولت و جامعه به عنوان یک کل.

در این بیانیه به عنوان مثل، با در نظر گرفتن مفاهیم تعریف شده توسط قوه مقننه و ذکر شده در قانون - که یک درخواست از یک شهروند و یا یک سازمان است. ماهیت چنین یک درخواست ممکن است برای کمک به مقامات دولتی یا شهرداری ها در انطباق با، و اجرای حقوق مدنی مشروع، حقوق قانونی خود. در این بیانیه می تواند مشخص شود و حفاظت از آزادی های مندرج در قانون اساسی دیگران، حتی غیر بستگان متقاضی. علاوه بر دسته برنامه های ذکر شده شامل شکایت شهروندان، مدت در نظر گرفتن است که توسط قانون تعیین می کنند، و در آن یک فرد می پرسد برای از بین بردن هر گونه تخطی از قوانین، توجه به نقص از نهادهای دولتی و کار کیفیت پایین از مقامات.

نوع دوم از درمان داده شده در واژه نامه از قانون فدرال - شکایت. این کلمه را نیز به بسیاری شناخته شده است، و دلالت به درخواست و در همان زمان نیاز به یک شهروند و یا یک نهاد قانونی برای حفاظت از حقوق نقض شده خود، سرکوب تجاوزات بر روی آنها توسط شخص ثالث، و یا مقامات دولتی.

قانون درمان رسمی اشاره به یک کارمند از یک دولت و یا شهرداری بدن، که به انجام اقتصادی-اداری، اداری و سازمانی و دیگر قدرت های. این مرد گذشته است با وقف قدرت دولت، بنابراین، آن را به نمایندگی از دولت است.

حقوق افراد به هنگام بررسی برنامه های کاربردی

روش و شرایط در نظر گرفتن شهروندان است که در قانون فدرال، که بدان معنی است که نقض آنها مستلزم مسئولیت برای عاملان تاسیس تعریف شده است. علاوه بر این، ماده 5 قانون قدرت از متقاضیان و شاکیان، که از آنها بوجود می آیند پس از درمان به بدن مورد نظر را از قدرت دولتی به کارگردانی تعریف می کند. در میان این حقوق عبارتند از:

1. یا شاکی نرم افزار ممکن است، در مدت توجه به درخواست تجدید نظر خود را به ارائه اسناد و مدارک خاص و اطلاعات به بدن، که در آن درخواست تجدید نظر در نظر گرفته شده است.
2. متقاضی مجاز است به درخواست و تقاضا از مقامات بدن مجاز به او ارائه با اسناد که در دسترس به آنها می باشد (اگر آن را دیگر اسناد قابل اعمال نظارتی در تضاد نیست).
3. یک شهروند حق دارد نیاز به کارمندان دولت به او در دفاع از سایر اسناد و شواهد که او خود قادر به دریافت است کمک کند.
4. متقاضی حق برای مشاهده تمام مواد و اسناد و مدارک است که توسط کارمندان دولت در ارتباط با در نظر گرفتن برنامه استفاده کرده است. در این مورد، از جمله اسناد باید از هر گونه مخفی، که توسط قانون محافظت نمی شود.
5. مهم ترین و لازم به متقاضی حق - حق دریافت پاسخ به موقعیت های اساسی از بدن دولت، با اشاره به قانون فعلی، توصیه برای غلبه بر مخمصه. در این مورد، متقاضی مجاز است تا تقاضای است که در دوره به اصطلاح در نظر گرفتن درخواست های شهروندان به مقامات دولتی مشاهده شد.
6. اگر یک شهروند به اشتباه بیانیه ای خطاب به مقام اشتباه، که مسئول برای در نظر گرفتن یک مسئله خاص فرستاده می شود، مقامی باید متقاضی از این نرم افزار اطلاع و ارسال آن در سازمان حق است که می تواند پاسخ به این سوال می دهد.
7. هنگامی که نارضایتی از ادعاهای متقاضی، و همچنین اگر آن را پاسخ است که او خوشحال است ارائه شده، شهروند حق طرح شکایت و یا زیر مقامات بالاتر و یا سرپرست و یا به دادگاه است.
8. متقاضی می تواند یک درخواست به قطع در نظر گرفتن درخواست تجدید نظر خود ارسال.

نظر

شرایط استفاده از در نظر گرفتن درخواست های شهروندان در سازمان به وضوح توسط قانونگذار تعریف شده است. آنها نمی توانند بیش از حد تنظیم شده، مگر، البته، نیز تمدید نخواهد شد. اغلب، در عمل، برنامه ها و شکایت از افراد دو و یا حتی سه ماه در نظر گرفته. هستند بسیاری از موارد زمانی که برنامه کند پاسخ نمی آمده است. با این حال، اگر شما می دانید محدودیت های زمانی قانونی، و پس از آن مقامات دولتی موظف است به دادن پاسخ، پس ما می توانیم با خیال راحت آنها را، و در صورت نبود پاسخ را به آدرس دفتر دادستان با شکایت از عدم عمل می کنند.

بنابراین، مدت در نظر گرفتن شکایت کتبی از شهروندان نمیتواند بیش از سی روز. شمارش این دوره از تاریخ ثبت نام از برنامه در دفتر یک مقام دولتی آغاز می شود. به از دست مهلت و پیگیری اجرای آن باید در درمان تکراری ارسال شود، دومین عضو این سازمان باید قرار دادن یک علامت از پذیرش، مشخص کردن موقعیت و نام خانوادگی سند، و همچنین تعداد که آن اتفاق افتاد به تصویب رسید.

توجه ویژه برای مدت تعیین شده توسط برنامه، است که توسط مقام ارشد متقاضی دولت سرزمینی آموزش و پرورش روسیه، که دارای اطلاعات در نقض قوانین مهاجرت کنید. چنین درمان افراد یا سازمان ها باید توسط افراد مجاز ظرف بیست روز در نظر گرفته شود.

این قانون فراهم می کند برای مقامات دولتی و مقامات دیگر چنین فرصتی، به عنوان یک فرمت از مدت در نظر گرفتن درخواست های شهروندان است. بنابراین، چنین پسوند ممکن است اگر پرسش های موجود در درخواست، نیاز به کسب اطلاعات بیشتر از دیگر سازمان ها. در این مورد، از بدن که باید جوابی به متقاضی را می فرستد به سازمان چنین درخواستی با اطلاع رسانی به طور همزمان از گسترش آماده سازی پاسخ متقاضی. فرمت از مجاز بیش از سی روز.

شکایات و درخواست

زمان در نظر گرفتن درخواست های شهروندان به دادستان یا هر نهاد دولتی دیگر است تا حد زیادی با روش های داخلی، که می گیرد در سازمان، پس از متقاضی در دفتر شکایت و یا بیانیه خود ثبت دارد. اعمال هنجاری در زمینه حفاظت از حقوق شهروندان در صورتی که تقاضای خود را به مقامات ذیصلاح فراهم می کند که مقامات از این سازمان ها مورد نیاز برای رسیدگی به مسائل و یا پیشنهادات متقاضی با تمام عینیت و جامعیت. برای این منظور، سازمان های دولتی یک لیست گسترده تر از حقوق از آن است که در دسترس مردم است ارائه شده است. به عنوان مثال، کارمندان دولت از حق برای تقریبا هر نوع اطلاعاتی از سایر سازمانها بپرسید. البته، چنین آزادی عمل است به صلاحیت و شایستگی کارکنان و راز نگهبانی محدود شده است.

اگر حقوق و آزادی بشر نقض شده است، و کارمند دولت در این دوره از در نظر گرفتن شکایت یا ادعای استوار است و باید حق را به انجام اقدامات لازم برای بازگرداندن منافع نقض از فرد.

بر تعهدات رسمی و تحمیل است. وظیفه اصلی آن - به ارائه یک پاسخ کتبی به درخواست تجدید نظر، به دقت توضیح موضع دولت. یکی دیگر از وظائف - یک پیام مبنی بر درخواست تجدید نظر فرستاده شده به سازمان های دیگر است.

مدت در نظر گرفتن شهروندان، به عنوان یک کمی بالاتر از سی روز ذکر شده است. با امکان تمدید اگر شما می خواهید به ارسال یک درخواست به یک شخص ثالث. قانون در چنین شخص ثالث، که ممکن است یک مقام دولتی موظف به تهیه و جهت پاسخ به اقتدار درخواست ظرف پانزده روز.

پاسخ ممکن است به عنوان یک شهروند به صندوق پستی مشخص شده به آنها از طریق پست الکترونیکی ارسال میگردد. این در اولویت متقاضی بستگی دارد.

برخی وضعیت غیر استاندارد

البته، نه همه مردم با الزامات که به شکل و محتوای درخواست و تجدید نظر اعمال شود، پیروی. بنابراین، این قانون همچنین از حقوق مقامات که با توجه به شکایات شهروندان محافظت می کند. بنابراین، اگر هیچ درخواست تجدید نظر ثبت آدرس بازگشت وجود دارد یا آن ناشناس (نه داده های مشخص خطاب)، سپس کارمند دولت حق به پاسخ نیست است. اگر در چنین بیانیه شامل اطلاعاتی در مورد جرم و جنایت، شخص مجاز موظف است به ارسال آن به سازمان تابع، که ممکن است وزارت كشور، FSB، و غیره

شکایت اشتباه، با توجه به شهروند، تصمیم نیز مقامات در نظر گرفته. در دوره بیش از هفت روز یک کارمند از چنین سازمانی موظف است برای پاسخ به این شکایت، که توضیح دهد که چگونه قضاوت (تجدید نظر، رسیدگی، و غیره. N.) باید به دادگاه تجدید نظر شود.

اگر دستور شامل شهروند زبان توهین آمیز، از جمله ناسزا، کارمند دولت باید حق پاسخ نمی به آن و یا به دادن پاسخ که چنین رفتاری شهروندان غیر قابل قبول است داشته باشد.

شکایت و یا بیانیه، که متن آن طور کامل قابل خواندن است، آیا پاسخ نیاز ندارد، و اگر چنین تجدید نظر می تواند تشخیص و رسیدگی به نام شهروندان، اعلانی که در مورد عدم امکان تهیه یک پاسخ را به او ارسال می شود.

گاهی اوقات در عمل، و لحظاتی که شهروندان با هر وضعیت ناراضی است، به شکایت مقامات دولتی و شکایت با استدلال و سوالات مشابه ارسال می شود. اگر این بارها و بارها نشان داده شده است، و پاسخ به تمام این سوالات در حال حاضر ارائه شهروندان، رئیس سازمان سمت راست به پایان دادن به مکالمه با چنین شخصی را دارد. این شهروند باید اطلاع داده شود. با این حال، چنین تصمیمی می تواند ساخته شود، اگر یک شهروند از درمان در اداره دولتی را دریافت، و در واقع چیز جدیدی را حمل می کند.

شکایت شهروندان، مدت در نظر گرفتن که او تمام نشده است، و برای پاسخ به که افشای اسرار مورد نیاز از هر حفاظت شده (به عنوان مثال، بانکی یا تجاری)، نیز نه به نفع متقاضی در نظر گرفته. چنین اظهاراتی باید یک پاسخ کتبی ارائه شود.

در رفع نقص در این بیانیه، شهروند حق درخواست تجدید نظر دوم است.

پذیرش شخصی

یک نوع از درمان به اصطلاح مردم عزیز خوش آمدید شخصی است. به طور کلی رهبران سازمان انجام شده است. با این حال، این حق ممکن است داده، و دیگر افراد مجاز. نمودار پذیرش شخصی باید به طور مستقیم در موسسه به عنوان در وب سایت رسمی قرار داده شده، و همچنین (در صورت موجود بودن).

به منظور رسیدن به این روش یک فرد باید گذرنامه یا سند دیگر که هویت خود را تایید کنند. رسمی که شهروندان طول می کشد، باید با یک کارت خاص، که او می سازد خواسته ها، پیشنهادات، شکایات شهروندان است به صورت خوراکی استفاده می شود به پایان رسید. اگر تمام پرسش ها و شکایت شهروندان به توجه به آشکار است و می تواند پاسخ فوری، پس از آن چه اتفاقی می افتد، و دریافت کارت قرار داده شده است یک علامت مربوطه. اگر پاسخ نیاز به آماده سازی و تجزیه و تحلیل این شرایط، آن است که در پاسخ کتبی زیر داده شده است. مدت از توجه به شهروندان در این مورد همین کار را برای سی روز است.

بقیه پذیرش شخصی است عملا هیچ تفاوتی ندارد از یک بحث شده در بالا روش درمان است. متقاضی همچنین می توانید بررسی بیشتر از شکایت رد، اگر پاسخ در حال حاضر داده شد.

برخی از شهروندان (اجتماعی دسته آسیب پذیر از شهروندان) حق سر پذیرش فوق العاده ای دارند.

اگر دوره آشفته

تخلف از نظر توجه به شهروندان مسئولیت ایجاد شده توسط قوانین روسیه مستلزم است. اگر چنین وضعیتی رخ می دهد، شهروند حق ارسال نامه شکایت به مقامات بالاتر، و همچنین دفتر دادستان است. معمولا، اگر شرایط را نقض می شود، سپس نهاد ناظر باید اقداماتی را در پاسخ به شهروند بلافاصله داده شود. برای عاملان جرم، اقدامات سختگیرانه گرفته شده است، از جمله اقدامات انضباطی مسئولیت مرتکب شده اند. در حالت دوم شامل نظر توبیخ و حتی فسخ اشتغال.

در دست بررسی توسط قانون فدرال مستلزم آن است که هر نوع درمان، به جز برای موارد فوق، منوط به بررسی اجباری است. در موارد خاص، کارمندان دولتی حتی به رفتن به یک مکان در ارتباط با درمان است.

بنابراین، تخلف از نظر توجه به شهروندان - یک نوع جرم دولت است. دانستن این جنبه، شما می توانید به راحتی خود را از ظلم و ستم کارمندان دولت بی پروا محافظت می کند.

تلفات

قانون فدرال ایجاد وظایف نه تنها بالا. علاوه بر این، قانونگذار امکان بازیابی خسارت از عاملان تعریف شده است. برای مثال، اگر شما برای توضیحات و یا شکایات شهروندان در آدرس خود را بپرسید او با اشاره به اطلاعات نادرست، بدن دولت مجاز است فرد مناسب در آینده برای بهبود یافتن از آن را از طریق هزینه های دادگاه متحمل می شود. در مقابل، کارمند غیر فعال از سازمان های دولتی، و یا یک متخصص، اقدام خلاف الزامات قانون، باعث زیان به شهروند که ارائه کرده است یک برنامه، آنها باید بازپرداخت.

بنابراین، سؤال از قانونی بودن تجدید نظر به طور کامل از حقوق مردم در ارتباط با برنامه های کاربردی و شکایت به مقامات دولتی محافظت می کند. هر فرد نیاز به دانستن آنچه که شکایت شهروندان، مدت در نظر گرفتن که نمی حداقل بیش از شصت روز، موضوع به نظر اجباری شود و باید پاسخ داده شود اگر ساخته شده با در نظر گرفتن تمام الزامات قانون است.