خدمات اپل گارانتی

اعتقاد بر این است که این روش گران تر است، به طوری که آن را امن تر است. و "سیب" محصولات حمایت از این موقعیت، با این حال، و آن را گاهی اوقات می تواند برای برخی از دلیل شکست. و کمک می گارانتی می آیند تعمیرات اپل، پرداخت و یا رایگان.

پشتیبانی تلفن

این شرکت به اندازه کافی توجه به مشتریان خود، پس به مشتریان به ایجاد یک سیستم چند سطحی از کمک. و در اولین 90 روز پس از خرید در مورد تعمیرات گارانتی اپل می تواند رایگان، لطفا تماس خدمات به مشتریان. متخصص با توجه به درمان مشتری، و سپس تصمیم بگیرید که کدام یک برای آن دسته بندی. بنابراین، شناسایی کرده اند تعدادی از مشکلات:

• بهره برداری از تجهیزات.
• مونتاژ محصول؛
• اتصال دستگاه؛
• مشکلات سخت افزاری؛
• مشکلات نرم افزار.

هنگامی که گردش واجد شرایط از دست خود را بر مسئولیت این استاد.

متخصصان تعمیر

البته، اگر منظور از واحد خود، نه نرم افزار آمد، پس از آن بازدید به اربابان نمی توان اجتناب کرد. و بسیاری از صاحبان "سیب" محصولات اغلب انتظار دارند که آن را دریافت خواهد تعمیر گارانتی اپل رایگان می باشد. با این حال، این درست نیست. هستند بسیاری از خدمات تعمیر، نه همه که طول می کشد تجهیزات تحت گارانتی بدون پرداخت هزینه وجود دارد.

تعمیرات رایگان

شما می توانید سعی کنید برای پیدا کردن در شهرستان به طور رسمی توسط مرکز خدمات توصیه می شود. تعمیرات گارانتی اپل به صورت رایگان و تنها می تواند در آن می شود. یک شرکت خصوصی برگزار کرده است که یک قرارداد با "سیب" از این شرکت امضا نیست، آیا او را ندارد. تعمیر رایگان به اقلام معیوب که مستعد ابتلا به آسیب از خارج بودند (که شده است، از همان ابتدا آنها معیوب بودند).

برای تمام محصولات تحت پوشش یک سال گارانتی محدود اپل. در طول این زمان، شما می توانید جایگزین و یا تعمیر قطعات معیوب رایگان می باشد.

آنچه که در تضمین شامل نمی شود

در طی این عملیات صاحبان خود اغلب برای از کار افتادن دستگاه سرزنش می کنند. بنابراین، برای مثال، بسیاری از کاربران تمایل به نقض شرایط که حداقل تضمین های، تنظیم محتوا است که توسط این شرکت تایید شده است. و توسط راه، فرار از زندان، که گناه حدود 40٪ از صاحبان، یکی از آنها است. اگر دستگاه به دلیل عدم موفقیت، گارانتی را می توان بلافاصله فراموش شده است. علاوه بر این، تعدادی از ضعف استاندارد که برای تعمیر رایگان واجد شرایط نیست. پول ساخته شده است:

• جایگزین و اصلاح عناصر که توسط اپل متعلق نیست، حتی اگر با ابزار عرضه (به عنوان مثال، هدفون مارک که تا علاقه "را" در فروشگاه ها با خرید هستند)؛
• لوازم یدکی و قطعات که فرسوده اموال (باتری، محافظ صفحه نمایش، موارد، و غیره)؛
• تعمیر ترک خورده و یا عناصر زودتر تعمیر شده است (که شده است، اگر کسی پیش از آن سعی کرده بود به تعمیر قطعات شکسته، ضمانت از دست داده است).

در مورد دوم یک استثنا وجود دارد. به عنوان مثال، گارانتی اپل (آیفون) توسط یک مرکز خدمات مجاز تولید شد. در این مورد، این حق را برای یک سال گسل جایگزین رایگان همچنان ادامه دارد. بررسی تعمیر باید در ابزار مستند و، البته، خواهد شد در داده های شخصی است که در این شرکت ذخیره شده نمایش داده شود.

برنامه جایگزینی

همانطور که قبلا گفته است، این شرکت بسیار نزدیک نظارت بر کیفیت محصولات آن است. بنابراین، گسل کارخانه مورد بررسی قرار. به همین دلیل است که تولید کننده را توسعه داده است طیف وسیعی از برنامه ضمانت نامه. برای پرداخت هزینه برای آن لازم نیست! و اگر آنها، زیان می توان جبران شده است. یک مثال از چنین برنامه خواهد شد شرح زیر است.

اپل ضمانت نامه

بنابراین، به چه معنی است؟ این افزایش نمی دهد دوره گارانتی، و برای حمایت از کیفیت برنامه خدمات. بنابراین، برای مثال، مک بوک پرو ممکن است از نقص تولید (یا عدم وجود راه اندازی مجدد خود به خود تصویر) باشد. در این مورد، شما می توانید یک نماینده خدمات مجاز در کشور محل اقامت خریدار برای تشخیص تماس بگیرید. اگر آن را یافت که در طول دستگاه می افتد تحت ضمانت نامه ها، آن تولید خواهد شد. قابل توجه است که پول را برای آن باید را نمی باشد. گاهی اوقات، با این حال، نمایندگان رفتن به ترفند، از بین بردن یک بار تمام گسل (و گارانتی، و فراتر از آنها بروید). در این مورد، شما به طور مستقیم می توانید با این شرکت، با شرح وضعیت. 99٪ از بودجه صرف شده برای جایگزینی عناصر به تمدید شود گارانتی، جبران.

کجا برای مقامات نگاه

شرکت ساخت تعمیرات، بسیاری وجود دارد. اما نه هر یک از آنها نماینده رسمی کارخانه سازنده است. بنابراین، لازم است که برای دوم نگاه کنید، تا مطمئن شوید که از حقوق خواهد شد در تمام احترام است. به عنوان مثال، تعمیر گارانتی اپل در سن پترزبورگ (سنت پترزبورگ) است که یک بار در هفت مکان های مختلف انجام شده است. اما هر یک از آنها تخصص خود را دارد. تعیین انتخاب کاملا ساده است:

1. به وب سایت رسمی شرکت می باشد.
2. رفتن به مورد "پشتیبانی".
3. "وسایل" زیر انتخاب کنید.
4. این امکان وجود دارد برای پیدا کردن یک نماینده مجاز خدمات مناسب است.
5. شما باید یک شهرستان، یک اپراتور دستگاه انتخاب کنید.
6. نمایش همه پیشنهادات (آدرس، شماره تلفن، ساعات کار).

بنابراین، گارانتی اپل (آی پد، آی فون) ، شما می توانید در یک محل مناسب برای شما و تخصص را برای مرکز خدمات تولید کند.

گارانتی فروشگاه

هر نماینده فروش، به فروش می رساند محصولات اپل، تعهد به ارائه تضمین تحمیل می کند. بنابراین به گسل مراجعه می توانید در وهله اول به جایی که ابزار خریداری شد باشد. انکار تشخیص واجد شرایط نیست. و همچنین به نقض شرایط گارانتی. قابل توجه است که خریدار باید در زمان تعمیر دستگاه معادل است که ارزش به خاطر سپردن فراهم می کند. خدمات اپل گارانتی شامل تمام مقامات. بنابراین، شما می توانید به آنها مراجعه کنید - به امتناع از تعمیر و تشخیص نیز واجد شرایط نیست. این مسئولیت مستقیم از نمایندگان است. اگر خریدار را فریب بوده است، او حق برای تماس با شرکت با این ادعا به طور مستقیم حفظ می کند.