چگونه برای رسیدن به "اقصر طرق" (اپراتور)؟ اپراتور اتاق

خدمات تلفن همراه همیشه در یک شفاف در دسترس و ساده برای کاربران است. در اغلب موارد، اپراتورهای ما در تماس باشید برخی از خدمات اضافی، پس ما سعی می کنیم طولانی و سخت به آنها را خاموش، اما موفق نشد. به طور خاص، این امر به مشترکین "اقصر طرق" - آن است که برای آنها، این مقاله خواهد بود مفید است.

مثال دیگر - در مقابل، زمانی که ما نیاز به حرکت به سرعت های مختلف، اما ما نمی دانیم که چگونه آن را انجام، و این که به آن نیاز دارد را به. در چنین شرایطی، البته، آن را بهترین برای رفتن به اپراتور وب سایت و به خواندن تمام اطلاعاتی که به پرسش ما می آید، اما ما همیشه این فرصت را به انجام این کار. بنابراین این امکان است برای تماس با شخصی که در شرکت کار می کند و می تواند به شما کمک کند. این اپراتور "اقصر طرق".

چگونه برای تماس اپراتور از شرکت و از او بخواهید آنچه شما علاقه مند در حال حاضر - در این مقاله است.

چه کاری می تواند کمک کند؟

شانس در شرکت اپراتور تلفن همراه واگذار شده است، آن را به اندازه کافی گسترده است. اول، البته، او دارای یک کافی مقدار اطلاعات درباره موضوعات مورد علاقه شما مشورت شود. برای مثال، او می تواند به شما نحوه اتصال به طرح تعرفه جدید، چقدر هزینه خواهد شد، و آنچه که به نفع شما از استفاده از آن را دریافت کنید. دوم، چگونه برای رسیدن به "اقصر طرق" (اپراتور) به دنبال کسانی که می خواهند برای پیدا کردن اطلاعات مربوط به طور خاص اتاق آن است. به عنوان مثال، پیدا کردن آنچه که خدمات خاص بر روی قبض تلفن خود هستند، آنها چه هستند، و چگونه آنها را غیر فعال کنید. این داده ها را می توان تنها از طریق یک حساب شخصی در وب سایت این شرکت پیدا شده است، اما شما نیاز به پیش ثبت نام. همانطور که شما می توانید تصور کنید، گفتگو با اپراتور می تواند این مشکل را حل کند.

سوم، با اپراتور "اقصر طرق" همچنین می توانید از او بخواهید به هر گونه عمل اضافی با شماره خود را. باز هم، یک بسته اضافی سفارش داده و یا غیر فعال کردن برخی از عملکرد های غیر ضروری برای مشترک، اپراتور می تواند در چند کلیک، با استفاده از پایگاه داده خود را دارد. همچنین می تواند برنامه های کاربردی برای برخی از خدمات پیچیده تر ایجاد کنید. آنها خواهد شد با تاخیر انجام شده، اما برای کاربر این سفارش خواهد بود که راحت ترین.

چقدر هزینه دارد؟

هنگامی که مردم که به دنبال چگونه برای رسیدن به "اقصر طرق" (اپراتور)، آن را اولین بار، آنها اغلب این سوال مطرح میشود که چه بحث شارژ را به یک نماینده شرکت است. یک سرویس ارتباط با یک متخصص واجد شرایط، که او نیز ممکن است حل این مشکل از اخلال به شما کمک کند چقدر است؟

پاسخ ساده است - این شرکت فراهم می کند از این خدمات به صورت رایگان. علاوه بر این، حتی تماس به شماره های انتخاب شده از این شرکت رایگان است، با توجه به که شما از یک شماره شبکه مشترک خواستار است. البته، اگر شما "اقصر طرق" ندارد - برای تماس با اپراتور نمی آید رایگان. و، به صداقت، به انجام آن معنی ندارد.

اگر اپراتور چیزی است که من نمی دانم این است؟

موضوع دیگری که ممکن است در مشترک بوجود می آیند - این صلاحیت مشاور است. اگر اپراتور می کند در پاسخ به این سوال انسان را نمی دانند؟ چگونه در یک وضعیت که در آن او نمی تواند به موضوع خود را پاسخ خواهد داد؟

در واقع، آن می تواند در شرایط بسیار نادر اتفاق می افتد. نگرانی در مورد آن ارزش آن را ندارد - حتی اگر برخی از اطلاعات به مخاطب خود را از مرکز تماس "اقصر طرق" در حال حاضر، در دسترس نیست - آن را هنوز دستورالعمل ها، که بر طبق آن و عمل می کنند. در صورت لزوم - اپراتور به سادگی یک برنامه کاربردی در آن موضوع است که شما را اذیت ایجاد - و شما هم به بخش های مختلف هدایت می شوید، و یا بعدا تماس هنگام رفتن لازم برای حل مشکلات است.

شماره کوتاه برای تماس های اضطراری

و در حال حاضر نشان می دهد این پرسش که چگونه برای رسیدن به "اقصر طرق" (اپراتور). بیایید با کد کوتاه است، که بیشترین تقاضا در شروع - ممکن است به پاسخ در هر زمان از هر مکان در داخل کشور. این است - تعداد به یاد ماندنی ترین است که برگ این شرکت بر روی تمام بسته های استارت و اطلاعات تبلیغاتی را ببینید. این - تعداد 0611، که لازم است به شماره گیری یک تلفن همراه متصل به شبکه از "اقصر طرق".

با تماس با این شماره، شما نمی خواهد فقط یک اپراتور زنده، و اتصال به دستگاه پیغام گیر که شروع می شود به دیکته به تمام عبارت شناخته شده است: "اگر شما می خواهید برای اتصال به هر سرویس - 1 را فشار دهید، هر چیز دیگری - 2 را فشار دهید" و غیره. دستگاه به سادگی لیست محبوب ترین خدمات و بخش، اطلاعات که در آن مشتری است که به دنبال.

به عنوان یک قاعده کلی، در پایان دستگاه پیغام گیر تک صدایی خود را می گوید در مورد چگونه برای رسیدن به "اقصر طرق" (اپراتور). اطلاعات در مورد که دکمه را فشار دهید، لازم است برای اتصال به یک مشاور زندگی می کنند، نه یک دستگاه پیغام گیر، از چپ به "در نهایت" در مورد زمانی که مشترک است هر یک از موارد ارائه شده نزدیک نمیشوند. منطق چنین اقدامات روشن است - اگر همه مشتریان به طور مستقیم با مشاوران مرکز پاسخ ارتباط برقرار خواهد کرد، گذشته سادگی نمی تواند مقابله با هجوم تماس.

تعداد منطقه

با این حال، طرف دیگر وجود دارد. تصور کنید که یک مشترک که نیاز فوری به آن را از اپراتور "اقصر طرق" است. اپراتور اتاق را برای او در این مورد نیاز نیست 0611، و منطقه ای، که در آن هیچ دستگاه پیغام گیر وجود دارد. همه پرسش از تماس گیرنده وجود دارد بلافاصله پاسخ خواهد داد، بدون نیاز به صبر.

این شرکت دارای 4 عدد از هم جدا شده تخصص. بنابراین با تماس 8800700 11 ژوئن، شما می توانید در مورد اتصال به تلفن همراه بپرسید. به 8800700 نوامبر 21 شما در مورد وای فای اینترنت مشورت، 8800700 80 00 - در اتصال به شبکه خانه، و 8800123 45 67 - در مورد نحوه پیکربندی دسترسی به اینترنت تلفن همراه، و چگونه به مرتب کردن مقابل کاربر مشکلات. بنابراین، بسته به اتفاقی که شما را آزار، شما نیاز به انتخاب یکی از اتاق ها، که در آن شما گوش دادن و قطعا کمک خواهد کرد.

ارتباطات از خارج از کشور

شایان ذکر جزئیات مهم است - تماس های ذکر شده در بالا، تنها برای ارتباطات در روسیه، به به اپراتور "اقصر طرق" گوش. پاسخ اپراتور در صورتی که شما در جایی خارج از کشور، می تواند یک عدد متفاوت است. این شماره تلفن بین المللی، از هر کشور قابل دسترسی است: 7 495 974 88 88. یک بار دیگر، فرا می خواند او را به "اقصر طرق" مشترکین رایگان، در مقایسه با دیگر کاربران شبکه.

ارتباط از طریق اینترنت

البته، شرایط وجود دارد که شما نیاز به تماس با یک نماینده زندگی می کنند از این شرکت، به عنوان دستورالعمل و یا اطلاعات مورد نیاز خود را به شما نمی توانید پیدا کنید؛ اما شما ترجیح می دهند به صحبت در گوشی و فرم درخواست آنلاین را ترک کنید. برای این کار، شما می توانید از طریق پست الکترونیکی otvet@beeline.ru استفاده کنید، که برای آن نیز متخصصان. پاسخ خواهد آمد به سرعت به اندازه کافی، چیز اصلی - دقت توصیف مشکل این است که شما علاقه مند هستند. کیفیت خدمات از طریق پست است بدتر از یک مشاوره تلفنی.

راه دیگر، "فرم انتقادات و پیشنهادات" ویژه، در دسترس در وب سایت این شرکت است. زمینه خاص وجود دارد ارائه شده است، که برای پیام خود را در خدمت به گزارش به نمایندگان "اقصر طرق".

ارسال اس ام اس پیام با یک سوال

اگر شما قادر به دریافت آنلاین، اما شما نمی توانید صحبت می کنند - است فرصت دیگری برای به دست آوردن کمک های فوری از کارکنان "اقصر طرق" اپراتور تلفن همراه وجود دارد. ما در حال صحبت کردن در مورد پیام کوتاه، پیام، که توسط تعداد 0622. در اینجا، متاسفانه، شما نمی خواهد در هر زمان، اما تنها 7:00-22:00 دریافت کرده است. در این مورد، پاسخ به شما در قالب یک پیام به تعداد که از آن فرستاده شده است.

راه های دیگر

همانطور که می بینید، یک زرادخانه کامل از راه های دریافت اطلاعات به مشتری، که نیاز به اپراتور "اقصر طرق" وجود دارد. پاسخ اپراتور (یا ارسال آن)، مشترک می تواند به روش های مختلف برای به دست آوردن اطلاعات لازم در مورد خدمات این شرکت است. چه چیز دیگری مهم است، به طوری که به شکل های مختلف از ارتباط است. اگر شما یک مشترک نیست برای دسترسی به تلفن و یا اینترنت - آن هنوز هم قادر به پیدا کردن یک راه و سوال خود را بپرسید باشد.

به عنوان یک مکمل ما نیز از یک زن و شوهر از راه های چگونه برای تماس با اپراتور "اقصر طرق" اشاره کرد. اول - این ارتباط از طریق یک حساب شخصی، که در وب سایت اصلی شرکت عمل می کند (هر کاربر می تواند آن را ایجاد - وجود خواهد داشت از خدمات او استفاده می کند، و همچنین اطلاعات در مورد تعادل خود را، طرح تعرفه و دیگر تفاوت های ظریف مهم نمایش داده). واقع در یک دفتر خصوصی، هر کسی می تواند یک سوال بپرسید و دریافت پاسخ به نمایندگان.

راه دیگر - یک سرویس سفارش تماس بگیرید. با تماس با شماره 0611، و سپس فشار دادن 1، شما می توانید نمایندگان این شرکت را که می خواهید با آنها تماس اطلاع دهید. پس از مدتی، شما فقط پاسخ تماس و کمک به حل مشکل.

در پایان، چه روش برای استفاده به منظور برقراری ارتباط با اپراتور - شما تصمیم می گیرید. و این است که در طبیعت بسیار مهم است، چیز اصلی - است برای حل این مشکل که شما در ابتدا به نگران هستند.