هنر. 15 قانون "در حفاظت از حقوق مصرف کنندگان. جبران خسارت از طریق دادگاه

در حال حاضر، حقوق مصرف کننده که توسط تولید کنندگان و فروشندگان اغلب به اندازه کافی نقض شده است. این در درجه اول به بی دقتی و بی سوادی قانونی شهروندان خود، که بسیاری از آنها در حال خرید کالاهای با کیفیت پایین به دلیل، با عجله به آن را به عقب، اما به سادگی دور ریخته میشود. بنابراین، مجرمان و بدون مجازات بماند، محصولات معیوب همچنان به در قفسه ها از فضای خرده فروشی است.

با این وجود، برخی به دنبال حمایت از حقوق خود در دادگاه، و دریافت غرامت کوچکی خسارت اخلاقی.

نقض

شهروند قادر به گرفتن برخی جبران مالی برای درد و رنج روحی خود و یا آسیب به سلامت تنها اگر او می تواند ثابت کند که این اثرات به طور مستقیم به نقض حقوق خود را به عنوان یک مصرف کننده مربوط خواهد بود. در این مورد، تنها میزان غرامت توسط دادگاه تعیین، همانطور که در هنر بیان شده است. 15. قانون "در حمایت از حقوق مصرف کننده" است که همیشه در کنار آن دسته از شهروندان به دلیل تولید کنندگان بی وجدان رنج برده اند.

به عنوان مثال:

یک مرد یک قرص نان در فروشگاه مواد غذایی خریداری شده است. صفحه اصلی در teatime، او یک حشره در آن یافت، با این نتیجه که او استفراغ آغاز شده و زخم، که توسط مدارک پزشکی مربوطه تایید شد باز کرد. پس از اعلام ادعای خود را به تولید کننده، آن پیشنهاد شده است به جای قرص نان را به سوی دیگر، بدون تمام انواع جبران خسارت و یا بازپرداخت.

مرد به دادگاه رفت و دادگاه برنده شد. ترکیب او پرداخت می شود خسارت های اخلاقی بر اساس هنر. 15. قانون "در حمایت از حقوق مصرف کننده" در کنار فرد آسیب دیده بود.

عواقب اسفناک ممکن است منجر خرید داروهایی که منقضی شده است. قانون می گوید که بازگشت فوری مواد مخدر از جمله.

اقدامات

اگر یک فرد یک محصول معیوب را خریداری و می توانید آن را دریافت کنید تماس، چون فروشنده آن را قبول نمی کند، شما باید مراحل زیر را انجام دهد:

• ارسال نامه شکایت به شرایط خاص در نظر گرفتن، پس از آن اقدام قانونی تهدید می شود. به طور معمول، مدیران فروشگاه های نمی خواهید به از بین بردن شهرت خود را و در نتیجه به تمام شرایط مصرف کننده است.
• تماس با CPS با نیاز به انجام معاینه در واقع از نقض حقوق خریدار.

در صورتی که اقدامات انجام شده اند به نتیجه مورد نظر به ارمغان آورده است، شما نیاز به درخواست به دادگاه، اساس در اینجا ماده 15. است غرامت برای خسارت اخلاقی خواهد شد در دوره از دادرسی تعیین می کند، بنابراین شما نیاز به نگه داشتن رسید تایید خرید از محصولات کم کیفیت. همچنین، آن ضرری ندارد به جلب حمایت از شاهدان، به ویژه هنگامی که آن را به سلامت انسان می آید.

تایید

به منظور دریافت غرامت پولی از کسی که باعث آسیب های اخلاقی، توجه به هنر لازم در اثبات جرم خود است. 15. قانون "در حمایت از حقوق مصرف کننده" در این مورد نشان می دهد که میزان غرامت به میزان پرداخت می شود که او در دادگاه منصوب شد. بنابراین، مشتری را تحت تاثیر مورد نیاز خواهد بود به هر تلاش برای تایید این واقعیت است.

برای مثال، اگر یک زن در یک فروشگاه کفش که کفش پاشنه سقوط کردن پس از یک هفته و یا می آیند سادهای زیره را خریداری کرده بود، سپس آن را باید ثابت کند که کفش مورد استفاده در مطابق با شرایط عملیاتی، نتیجه از بین بردن احساس گناه خود را دارند. و آن را تنها می توانید مجموعه ای از معاینه، که بهترین توسط خودتان انجام می شود، و پس از آن مشخص ارزش خود را در طرح دعوی در دادگاه.

شما همچنین می توانید شاهد دادگاه است که می تواند این واقعیت را از خرید اعلام، اگر یک فرد چک از دست داده است دعوت می کنند.

محصولات که نمی توان بازگشت

در صورتی که یک فرد به دست آورد مواد غذایی عام، به دلیل استفاده از آن او سلامت خود را آسیب دیده است، او می تواند آنها را به بازگشت و تقاضای غرامت در دادگاه تحت هنر. 15. قانون "در حمایت از حقوق مصرف کننده" به طور مستقیم در کنار او خواهد بود، و به اندازه از این مبلغ توسط این واقعیت است که شهروندان برای تعمیر آسیب نمی شود.

با وجود این قوانین، چندین نوع کالا، که پس از خرید دیگر امکان پذیر است به بازگشت وجود دارد. با توجه به لیست، غیر قابل استرداد می:

• پزشکی با کیفیت مناسب؛
• لباس زیر، لباس تنگ؛
• محصولات عطر و.
• سرنگ، لنز، سرامیک و کاشی مخصوص های مختلف که به طور مستقیم به بدن انسان مربوط؛
• پارچه؛
• برس دندان، barrettes ها، کش مو.

بنابراین، حتی اگر این کالاها از کیفیت پایین بود، برای بازگشت به پول برای آنها است که یک شهروند است.

فقه

موثر ترین راه برای مقابله با تامین کننده بی پروا و فروشندگان محصولات است به درخواست تجدید نظر به مقامات بالاتر. به منظور دفاع از پرونده خود در دادگاه، لازم است تا ثابت کند گسل سازنده باشد. بنابراین این مقاله می گوید. 15 ZOZPP.

به عنوان مثال:

شهروند خریداری شده در فروشگاه ژاکت عایق، دلیل آن را شامل بر روی برچسب عایق 100٪ الیاف پلی استر تعیین شد. پس از چند روز از این مسائل جوراب در مردان یک واکنش حساسیتی، قلب بیمار آغاز شده است. طیف دلیل این بود که، به جای ژاکت بالشتک پلی استر با پایین، که ناشی از علائم ناخوشایند عایق شد. یک مرد پس از یک دوره درمان، با فروشنده تماس خود را با این ادعا و رد شد. شهروند شکایت کرد.

به عنوان قانون "در حمایت از حقوق مصرف کننده"، آخرین نسخه از که تایید این واقعیت است که برای به دست آوردن جبران خسارت معنوی یک فرد ممکن است تنها اگر گسل سازنده است. این مرد یک بررسی مستقل، که تایید این واقعیت بود.

از مواد از مورد:

دادگاه در این تحقیقات از شواهد و مدارک که توسط شاکی ارائه شده بود، به این نتیجه رسیدند که تولید کننده شراب به طور کامل به اثبات رساند. و برای بهبود یافتن از جبران tortfeasor در مقدار 50 هزار روبل در حمایت از فرد آسیب دیده. به عنوان قانون "در حمایت از حقوق مصرف کننده"، آخرین بار در 2،016 تجدید نظر شده، میزان آسیب غیر نقدی توسط مقام قضایی خود را تعیین می کند، صرف نظر از هر ضرر و زیان تولید کننده محصولات معیوب دچار شده.