همانطور که به "MTS" برای پیدا کردن که در آن پول از حساب من؟

مقابله با مشکل از بین رفتن منابع مالی از شماره حساب های تلفن همراه تقریبا در هر مشترک از "MTS" بود. لغو نامشخص، کاهش غیر قابل توجیه در تعادل در نبود خدمات و گزینه متصل می شود. همانطور که به "MTS" برای پیدا کردن آن پول رفت، چگونه به بررسی در دسترس بودن اشتراک ها و لیست های پستی، که هزینه ماهانه، چگونه آنها را غیر فعال کنید، که آیا آن را ممکن است برای بازگشت به طور غیر قانونی از حساب از بودجه گرفته شده - این پرسش خواهد شد که در این مقاله مورد بحث قرار گرفته. و همچنین شما بگویید که چگونه شما می توانید اتصال خدمات کنترل کنید.

مدیریت حساب "MTS": همه گزینه ها

به منظور صدور ناپدید شدن بودجه از حساب شما را مربوط نیست، شما نیاز به گرفتن کنترل کامل از تعداد خود را. با توجه به محبوبیت اینترنت و ارائه اطلاعات از راه دور آن را بسیار ساده است. در مرحله اول، چنین چیزی به عنوان یک حساب شخصی وجود دارد. این یک صفحه شخصی مشترکین، که حاوی اطلاعات دقیق در مورد تعداد، با شروع از طرح تعرفه، لیست خدمات متصل است، با پایان دادن به داده ها بر روی مخارج است. با ثبت نام در وب سایت رسمی این اپراتور تلفن همراه و به صورت دوره بررسی وضعیت حساب، شما می توانید زمان گزینه هایی که شما متصل نیست شناسایی، و به سرعت خلاص شدن از آنها. به هر حال، برای گوشی های هوشمند و قرص توسعه نرم افزار تلفن همراه است که جایگزین حساب شخصی فراهم می کند و تمام ویژگی های مشابه که در این سایت در دسترس هستند. ثانیا، در شرایطی که از اینترنت شما می توانید خدمات و پشتیبانی فنی ارائه شده توسط اپراتور تلفن همراه استفاده کنید. سوال "از کجا این پول رفتن به" MTS "؟" شما می توانید خدمات به مشتریان متخصص مشخص، بیان داده ها از مالک. اگر خدماتی که ممکن است علت از هزینه وجود دارد پرداخت می شود، کارمند این گزارش و نشان می دهد چگونه می توان آنها غیرفعال شده است.

همانطور که به "MTS" برای پیدا کردن آن پول رفت؟ روش 1

به طور مستقل جهت که در آن از حساب در راه های مختلفی "به بیرون درز" پول تعیین می کند. بیایید هر یک از آنها.

حساب شخصی. با استفاده از این روش، تعداد کنترل که قبلا ذکر شد حساب شخصی نشان دهنده اطلاعات در مورد چه خدماتی به اتاق متصل است (و همچنین هر گونه اشتراک، توزیع، گزینه). علاوه بر این، در اینجا شما می توانید پیدا کردن آنچه که ارزش آنها، فرکانس هزینه اشتراک نوشتن (در صورت وجود) است و در صورت لزوم، غیر فعال کنید. در لیست خدمات برای هر گزینه فراهم می کند دستورات به کنترل: فعال / غیر فعال کنید. لطفا توجه داشته باشید که آن نیز کسانی هستند که به اتاق در لیست خدمات متصل نیست وجود دارد. آنها به عنوان مثال برای فعال سازی در دسترس هستند،، زمانی که می خواهند، شما می توانید (قبل از اتصال، مطمئن شوید که مقدار در حساب کافی است) استفاده کنید.

صورتحساب جزء به جزء

همانطور که به "MTS" برای پیدا کردن که در آن پول از حساب صرف اگر هیچ تلفات در تعدادی از گزینه های نه؟ تصمیم های صحیح در این وضعیت خواهد بود را به استفاده از جزئیات. خدمات پرداخت می شود. هزینه به دست آوردن اطلاعات در یک روز سه روبل است (به این ترتیب، اگر بودجه در پنج روز گذشته نوشته شده است، آن را حس می کند به سفارش یک حساب جزئیات این دوره، هزینه 15 روبل). این سند را با اطلاعات است که به مشترکین از طریق ایمیل ارسال می شود، شما می توانید ببینید که چه تماس های ساخته شده بودند و SMS به هر شماره ارسال شد. شاید تعادل از کاهش به تماس های راه دور به شماره مربوط می شود.

تماس با پشتیبانی مشتریان

همانطور که به "MTS" برای پیدا کردن آن پول رفت، از طریق پشتیبانی از مشتری از اپراتور تلفن همراه؟ کافیست فقط بر روی شماره خط تلفن 0890 تماس گرفته و اطلاعات لازم را. باید به انجام پیش شناسایی و گزارش نام مالک اعداد، و همچنین داده های گذرنامه خود (در صورت عدم آنها پاسخ اپراتور حق امتناع از ارائه اطلاعات در مورد تعداد است). پس از اعتبار سنجی موفق، شما می توانید اطلاعات مربوط به طور کلی نوشتن آف دریافت کنید: توجه داشته باشید که نقطه که در آن تعداد تماس های تلفنی و پیام های SMS بودند، کارشناس می تواند نه (شما نیاز به سفارش جزئیات). اما بررسی تعدادی بر وجود خدمات مبتنی بر هزینه، پستی و گزینه ها و با غیر فعال کردن آنها می تواند.

جهت شکایت

اگر سوال این است که در مورد چگونگی پیدا کردن جایی که پول را به "MTS" رفت، شما در حال حاضر موفق به حل و در حال حاضر فکر می کنم چگونه به بازگشت بودجه کسر شده از حساب، اطلاعات زیر مفید خواهد بود. اگر تعداد به خدماتی که انجام مشترکین متصل نشد، او مجاز است تا تقاضای جبران خسارت از اپراتور تلفن همراه. بهتر است برای تماس با دفتر شرکت "MTS" و ایجاد یک درخواست تجدید نظر نوشته شده است، که نشان می دهد از جوهر از ادعا و نیاز به بازگشت وجوه به حساب. پاسخ به درخواست خواهد شد نه بعد از 60 روز داده می شود.

نتیجه

در این مقاله، ما در مورد نحوه پیدا کردن جایی که پول را به "MTS" رفت. مشترکین از هر اپراتور تلفن همراه را تحت کنترل همیشه توصیه می شود به حفظ حساب شما. برای این کار، آن را حساب کاملا مناسب برای کاربران شخصی، که شامل نه تنها اطلاعات، بلکه ابزار برای مدیریت خدمات و گزینه است. و اگر شما با این سوال که چگونه به عذاب "MTS" برای پیدا کردن آن پول رفت، جزئیات سفارش و بررسی کنید. در صورت عدم توافق با اتهامات، با دفتر اپراتور تلفن همراه خود را به ارسال نامه شکایت. اما توجه داشته باشید که اگر آن را یافت که از این سرویس توسط مشترک متصل شد، به عنوان مثال، از طریق یک کد دستوری درخواست، بازگشت وجوه به حساب رد میشوند.