شرکت Tele2: بررسی از کارمندان، مشتریان، مشتریان

این شرکت شرکت Tele2 - یکی از مارک های معروف ترین روسی که در بازار همراه. در همان زمان، سازمان به تازگی شروع به عنوان یک بازیکن تمام عیار سطح فدرال توسعه. پس از آغاز به عنوان یک اپراتور منطقه ای، نام تجاری شرکت Tele2 به مسکو آمده است، و انتظار می رود تا تبدیل به یکی از تامین کنندگان پیشرو در ارتباطات بازار سرمایه. چگونه به ارزیابی کیفیت خدمات ارائه شده توسط مشتریان و مشتریان خود؟ چگونه برای مشخص کردن کارکنان شرکت Tele2 کارفرما خود را؟

بررسی اجمالی شرکت

نام تجاری برای شرکت Tele2، که بررسی اغلب در پورتال آنلاین موضوعی یافت، کار در روسیه از سال 2003. این شرکت به عنوان یک بازیکن در بازار است، که از یک سطح متوسطی از اپراتور منطقه ای به یک نام تجاری قدرتمند ملی افزایش یافته شناخته شده است. در سال 2013 بخش روسیه از نام تجاری برای شرکت Tele2، متعلق به شرکت سوئدی به همین نام، به VTB گروه، پس از آن این شرکت از دفتر مرکزی در استکهلم مستقل شد فروخته شد.

در فوریه 2014 شرکت شرکت Tele2 (بررسی کارشناس این رویداد در یک راه بسیار مثبت توصیف) با "Rostelecom به" تشکیل شده است یک نام تجاری جدید فدرال است که می تواند به طور مستقیم در نظر گرفته رقابت با سه بازیکن بزرگ - "اقصر طرق"، MTS و "مگافون". نمونه کارها مجوز کنونی را قادر می سازد شرکت Tele2 به انجام فعالیت های در همه مناطق روسیه و ساخت، به طوری که خدمات شبکه تلفن همراه در مقیاس فدرال است. ارائه دسترسی به اینترنت - شرکت فرکانس 3G و 4G، که آن را قادر به رقابت در یکی از بخش های با رشد سریع از خدمات تلفن همراه محفوظ است.

در سال 2015، او حضور جغرافیایی از نام تجاری اضافه شرکت Tele2 مسکو. بررسی تحلیلگران بازار این رویداد تقریبا به عنوان یک احساس تفسیر - برای سال های بسیاری شرکت قادر به شکستن به بازار پایتخت روسیه است. در نهایت او موفق شد. حضور نام تجاری در بازار مسکو است تعدادی از ویژگی های - به ویژه در جنبه های استفاده از فن آوری های ارتباطی. اجازه دهید ما آنها را بررسی کند.

ویژگی های فنی مسکو بازار ارتباطات راه دور

اول از همه، کارشناسان می گویند که با نام تجاری شرکت Tele2 است قادر به اجرا در 900 مگاهرتز در مسکو. این است که، تا زمانی که اپراتور قادر نخواهد بود به کار در پایتخت، ارائه خدمات در استاندارد GSM است. با این حال، نیاز واقعی برای آن ممکن است از دست رفته - چون اولا، برای ساخت یک زیرساخت GSM جدید، از ابتدا همیشه حس را ندارد، و در مرحله دوم، در اختیار شرکت Tele2 یک طیف گسترده ای از فرکانس های دیگر. مانند، برای مثال، 2.1 گیگاهرتز و 2.5-2.7 مگاهرتز. این امکان به طور فعال توسعه نام تجاری در پایتخت در بخش دسترسی به اینترنت تلفن همراه - بر اساس فن آوری 3G و LTE.

یکی دیگر از منابع موجود به نام تجاری در مسکو - این کابل های فیبر نوری از "Rostelecom به"، که، همانطور که در بالا اشاره شد، این شرکت است که به طور فعال همکاری است. شرکت برای شرکت Tele2، به عنوان تحلیلگران توجه داشته باشید، توانایی در روند گسترش به نصب تجهیزات جدید و پیشرفته در جنبه های فن آوری از بازار سرمایه است. در حالی که کسانی اپراتورهای تلفن همراه که در مسکو برای یک مدت طولانی کار می کنند، همیشه نمی توانید استطاعت برای ارتقای زیرساخت، چرا که آنها لازم نیست که پرداخت کردن سرمایه گذاری خود را در تجهیزات فعلی است. در واقع، در بازار امروز دستگاه قدرت مصرف تمام تجهیزات ارتباطی ارزان تر و کمتر، علاوه بر سازگار با فن آوری های ارتباطی پیشرفته مانند 3G و 4G وجود دارد. علاوه بر این، کسانی که اپراتور که در مسکو در حال حاضر در حال حاضر، به احتمال زیاد، باید به رقابتی زیرساخت های فعلی ارتقاء باقی می ماند. در حالی که در شرکت Tele2 آن را کاملا مدرن است.

امتیاز

این برند در گسترش حضور خود در روش های مختلف. بنابراین، اپراتور می تواند توسعه یک شبکه منطقه ای از روش های سنتی - با باز کردن شاخه. اما یکی دیگر از وجود دارد، در واقع به اصلی تبدیل، روش گسترش جغرافیای شرکت Tele2 - معافیت. بررسی کارشناس در مورد مدل کسب و کار ارائه شده توسط نام تجاری بسیار مثبت است. به عنوان بخشی از کسب و کار حق رای دادن می توانید نتایج چشمگیر از نظر سود دهی از کسب و کار دست، اگر، در وهله اول، در بخش کسب و کار جغرافیایی یا اجتماعی، که هنوز اشباع شده نیست، و در مرحله دوم کار خواهد کرد - قادر به اندازه کافی تلاش برای جذب مشتریان جدید خواهد بود.

نظرهای شرکت Tele2

بدانید اطلاعات اولیه در مورد نام تجاری، ما می توانیم به بررسی در مورد آن، مشتریان ساخته شده و خدمات به مشتریان و همچنین کارکنان شرکت Tele2 اکتشاف. این دیدگاه می توان به چند دسته اصلی طبقه بندی:

- نظرات، شناسایی تعرفه های رقابتی شرکت Tele2؛

- ارزیابی کیفیت خدمات ارائه شده توسط این شرکت؛

- نظر در سطح خدمات به مشتریان.

به نوبه خود، در این دسته بندی ها، شما می توانید زیر گروههای مختلف از بررسی انتخاب کنید - برای مثال، مربوط به طور خاص به ارتباطات اینترنت و یا صدای تلفن همراه. یک گروه مجزا از نظرات با نام تجاری به عنوان یک کارفرما ارزیابی - کارکنان شرکت Tele2. نقطه متناظر نظر عملیات نام تجاری برای شرکت Tele2، که در نظر گرفته شده است، همانطور که در بالا اشاره شد، یک رقیب مستقیم به سه بازیکن بزرگ، بیشتر در نظر بگیرید.

نظرهای تعرفه

تعرفه ها از شرکت Tele2 (بررسی بسیاری از تحلیلگران بازار، مشتریان و خریداران نام تجاری برای تایید این) در میان رقابتی ترین در بخش هستند. اگر ما در مورد قیمت از اپراتور در ارتباط صوتی صحبت می کنند، می تواند به عنوان مقرون به صرفه ترین است. به ویژه هنگامی که آن را به نرخ داخل شبکه می آید. برخی از آنها به شما اجازه مشترکان شرکت Tele2 به چت بدون محدودیت در زمان و در هزینه ماهانه بسیار کم است.

در میان این پیشنهادات از شرکت Tele2 - نرخ "سیاه". نظرهای او منحصرا مثبت است. هزینه اشتراک در زیر این تعرفه حدود 90 روبل در هر ماه است - و آن را در هزینه های خود، مشتریان اپراتور فرصت برای برقراری ارتباط در شبکه بدون محدودیت زمان داشته باشد. همانطور که برای تماس به دیگر مارک های تلفن همراه - مانند می تواند باشد که در نرخ بسیار رقابتی انجام شده است. دقیقه از پاسخ در مورد 1-1.5 روبل هزینه. با توجه به تعرفه های اینترنت تلفن همراه - مانند تکنولوژی 3G، شرکت Tele2 (بازخورد مشتری و تحلیلگران بازار این اعلام) تولید قیمت ارائه می دهد، به طور کلی در راستای که ارائه شده توسط اپراتورهای دیگر تلفن همراه پیشرو.

همانطور که توسط برخی از کارشناسان اشاره شد، برای بازار اینترنت تلفن همراه در روسیه است که توسط یک "انحصار" ناگفته از نقل قول از بازیکن رقابت مشخص می شود. البته، این بدان تبانی بین آنها نیست. فقط این بخش بسیار غنی است، که با هزینه های بالا و نیاز به یک سرمایه گذاری بلند. اپراتورهای فردی بسیار سخت به ارائه تعرفه ها، اساسا کمتر از رقابت. قیمت ارائه می دهد عالی، به نوبه خود، باید با سطح مناسبی از خدمات با کیفیت پشتیبانی می شود. اما مزایای ویژه در این معنا هیچ یک از اپراتورهای روسیه امکان پذیر نیست. بزرگترین بازیکنان در بازار دسترسی تقریبا برابر به فن آوری و ارتباطات زیرساخت ها است. بنابراین، قیمت برای اینترنت تلفن همراه برای همه اپراتورهای در مورد همان.

چگونه به ارزیابی مشترکین پیشنهاد تعرفه شرکت Tele2؟ بررسی مشتریان و خریداران برند در مورد قیمت به حد بسیار مثبت است که چنین، در واقع، می تواند به عنوان در بازار روسیه به پایین ترین طبقه بندی می شود. این امر به ویژه، همانطور که در بالا اشاره شد، خدمات تلفن همراه سنتی - مانند صدا، اس ام اس. قیمت برای شرکت Tele2 پیشنهادات اینترنت، به نوبه خود، مقایسه با کسانی که که به صورت بزرگ سه بازیکن - اما در ترکیب با یک خدمات سنتی ارزان استفاده آنلاین آن دسترسی از شرکت Tele2، که توسط برخی مشترکان اشاره ممکن است سناریو بیشتر ترجیح.

نظرهای کیفیت صدای

مشتریان شرکت Tele2 که در مورد کیفیت خدمات تلفن همراه سنتی می گویند - صوتی، 2G-اینترنت، اس ام اس؟ نام تجاری شرکت Tele2 (بررسی مصرف کننده از خدمات ارائه شده به آنها برای تایید این) در درجه اول به عنوان یک ارائه دهنده خدمات شناخته شده است، تمرکز فعالیت خود را در شهرک های بزرگ.

با این حال، بسیاری از کارشناسان بازار، و همچنین مشتریان از این شرکت اشاره کرد، نام تجاری است فعال تر - در سرعت متناسب با آن که از ویژگی های کار از اپراتورها از سه بزرگ هستند - به طور فعال گسترش حضور در مناطق دور افتاده از فدراسیون روسیه است. کیفیت ارتباطات صوتی و خدمات سنتی همراه - 2G-اینترنت و اس ام اس، توسط شرکت Tele2 در بالاترین سطح ارائه شده، بدون در نظر گرفتن جغرافیای مشترک استفاده از خدمات است که توسط اپراتور ارائه شده است.

انتقادات و پیشنهادات در کیفیت اینترنت

در واقع، به عنوان کاربر وادار به ارزیابی شرکت Tele2 اینترنت؟ بررسی از مشتریان این شرکت با توجه به خدمات مربوطه تا حدود زیادی از مناطق جغرافیایی در استفاده از دسترسی آنلاین به شبکه از پیش تعیین شده. واقعیت این است که به روز رسانی زیرساخت برای شرکت Tele2 لازم برای اطمینان از یک اتصال پایدار از مشترکان به اینترنت بیش از کانال های تلفن همراه، عینی را نمی توان به طور همزمان در سراسر روسیه انجام شده است.

در برخی از مناطق، اپراتور با موفقیت منتقل خطوط خود را بر روی 4G-استانداردها، در دیگر - تا زمانی که ترافیک اصلی می آید از طریق 3G کانال. بنابراین، بازخورد کاربر را از نهادهای مختلف فدراسیون روسیه در مورد ارزیابی از سرعت دسترسی به آنلاین بدیهی است متفاوت خواهد بود. اما تا آنجا که این جنبه از دسترسی به آنلاین به عنوان ثبات از این ترکیب، مدت زمان پینگ، یکنواختی از سرعت دانلود داده ها، - خدمات شرکت Tele2 کاملا مثبت ارزیابی شده است.

انتقادات و پیشنهادات در کیفیت خدمات به مشتریان

مهم ترین شرط برای توسعه موفق هر کسب و کار - خدمات به مشتریان با کیفیت بالا. آیا آن را فراهم می کند این شرکت با شرکت Tele2؟ بازخورد مشتری در مورد خدمات - مختلف، و تا حد زیادی ذهنی. دیدگاه های مربوطه مفید به چند دسته اصلی طبقه بندی:

- کسانی که منعکس کننده تجربه تعامل مشترکین اپراتور با کارشناسان از نام تجاری در دفتر و بر روی گوشی.

- کسانی که مشخص کیفیت خدمات شرکت Tele2 مشتریان خود را از طریق اینترنت می باشد.

اجازه دهید ما آنها را در جزئیات مطالعه است. با توجه به خارج از خط و تعامل تلفن بین نام تجاری و مشتریان خود - بررسی نشان می دهد که مردم قدر سطح مهارت هنر شرکت Tele2 به عنوان بالا به. کارمندان این شرکت، که توسط مشترکین روسیه اشاره به نمایشگاه سطح بالای حرفه ای، تعهد به روشن هر گونه اطلاعات جالب در مورد تعرفه ها برای برخی از خدمات و ویژگی های آنها فراهم کند.

در شرکت Tele2 آنلاین، مانند بسیاری از مارک های دیگر بزرگ نیز به طور جدی با مشتریان مشغول اند. این ارتباط بسیار فعال بین نام تجاری و مشتریان برای خدمات خود به ویژه از طریق شبکه های اجتماعی بوده است. آن دسته از کارشناسان که در انجام ارتباط با مشتریان از طریق کانال های مناسب، ممکن است یک نظر در هر بررسی ارسال و یا ارسال یک پیام خصوصی به مشترک با توضیحات لازم.

بازخورد از کارکنان در شرکت Tele2

چه در موضوع پورتال افراد آنلاین مشغول به کار در شرکت Tele2 نوشته شده است؟ نظرات کارکنان شرکت، اول از همه، باید از کسانی که کارشناسان استخدام بوسیله حق امتیاز را ترک متمایز است. این قابل درک است که ویژگی های کار در شاخه ای از نام تجاری، که با فرهنگ خاص شرکت، شرایط بسیار رقابتی از حقوق و دستمزد و حرفه ای چشم انداز، ممکن است از فعالیت در این شرکت، که با شرکت Tele2 در حق رای دادن همکاری متفاوت است.

اگر ما در مورد کار حرفه ای به طور مستقیم در دولت از سازمان صحبت - انتقادات و پیشنهادات خود، اگر چه گاهی اوقات ذهنی، اما منعکس کننده نگرش مثبت مردم را به شرایط کاری در Tele2 و چشم انداز توسعه حرفه ای با شرکت می باشد. بسیاری از کارشناسان اذعان دارند که آنها به خصوص دوست دارید این کار در این شرکت با پتانسیل رشد بالا، با جاه طلبی. شرکت Tele2 - یک نام تجاری است که به رقابت با بازیکنان با تجربه و قدرتمند در بازار اپراتورها از سه بزرگ در بسیاری از قطعات - مانند، برای مثال، به اندازه پایه مشترک، به طوری که بسیار جلوتر از شرکت Tele2. بازخورد از کارکنان، با این حال، نشان می دهد که بسیاری از جوانان و همچنین متخصصان با تجربه که به این شرکت در بسیاری از دلیل تمایل خود را آمده برای شرکت در توسعه کسب و کار طولانی مدت است.

خلاصه

چه نتیجه گیری می تواند ما را به مطالعه حقایق قابل توجه ترین مورد نام تجاری نسبتا جدید ملی از بازار سلولی روسیه، و همچنین دیدگاه های مشتریان و مشتریان این شرکت؟ آیا شرکت Tele2 پیش عمدتا در جنبه تکنولوژی منجر اپراتورهای تلفن همراه؟ شرکت Tele2 (بررسی مشتری خدمات شرکت و بازار کارشناسان آن را تایید) عملا هیچ بازیکنان بزرگ بازار از نظر فن آوری و یا در جنبه ای از استفاده از ابزار برای گسترش کسب و کار خود عملکرد نیست. نام تجاری در حال گسترش است به طور فعال در قالب شاخه، و در چارچوب حق رای دادن طولانی مدت است.

اگر ما در مورد قیمت گذاری صحبت - این بیشتر رقابتی از نظر خدمات ارتباطی سنتی. با این حال، هزینه های که شرکت Tele2 ارائه می دهد بخش اینترنت تلفن همراه نیز می تواند به عنوان به اندازه کافی جذاب مشاهده شده است. بنابراین، بازار فدرال ارتباطات تلفن همراه در روسیه، یک بازیکن جدید قدرتمند - اپراتور شرکت Tele2. نظرهای او - هر دو در میان کارشناسان و همچنین مشتریان در جامعه، به طور کلی، کاملا مثبت، و منعکس کننده همه از مزایای فن آوری و بازاریابی است که مشخص نام تجاری جدید است.