در آغاز گفتوگو بر روی "Aliekspress"؟ اطلاعات در مورد اختلاف در "Aliekspress"

فروش کالا از طریق اینترنت به تازگی، بسیار متراکم به زندگی ما وارد شده است. حالا میلیون ها روس چیزهای مختلف در فروشگاه های زنجیره ای سالانه خریداری شده است. این کار زمان و پول قابل ملاحظه را نجات دهد. در حال حاضر در اینترنت شما می توانید همه چیز را از لباس و لوازم خانگی، و آخرین وعده غذایی و اتومبیل را خریداری کنید. این اشغال از فروشگاه طاقچه آنلاین ویژه - کالاهای چینی "Aliekspress". او به مدت طولانی خود را به عنوان یک منبع قابل اعتماد کالا از چین است. دلیل محبوبیت آن چیست؟ پاسخ ساده است - قیمت محصولات ارائه شده است. وجود دارد شما می توانید برخی از محصولات اصلی و یا نزدیک خود را تا در قیمت های مختلف از بازار چندین بار پیدا

تحویل توسط ایمیل ساخته شده است. مزیت دیگر این تطبیق پذیری از فروشگاه است، یعنی در دسترس بودن محصولات کاملا برای همه است، گاهی اوقات حتی کسانی است که نمی توان در فروشگاه های خرده فروشی خریداری شده، و یا کسانی که که مقدار آن به اندازه کافی بالا. با این حال، گاهی اوقات آن را همه می رود تا صاف نیست. همانطور که در زندگی روزمره، محصول ممکن است عام، و کار از ارسال روسیه هنوز هم برگ مورد نظر زیاد باشد. بنابراین، خریدار از این خطرات محافظت می شود. کمبود ادعایی در معامله را می توان با اختلاف به دست آورد. برای آشنایی با نحوه باز کردن یک بحث در "Aliekspress"، و زیر بحث خواهد شد.

چه شده است "Aliekspress"

همانطور که در بالا ذکر شد، این چینی فروشگاه عمده فروشی محصولات مختلف است. بطور دقیقتر، آن دفتر خود که فروشندگان با خریداران متصل بود. در واقع، این یک بازار بزرگ، فروشندگان که ارائه کالاهای خود را از قفسه ها در سراسر چین است. سفارشات از سایت ها در سراسر جهان تولید، پس از آن نه تنها در روسیه بسیار محبوب است. بسیاری از مدت زمان طولانی به دست آوردن مواد با کیفیت "Aliekspress".

نظرات مشتریان - شواهد روشنی از این واقعیت است. البته، زمان ورود محصولات عام، و از این هیچ کس امن است، و در هنگام خرید در فروشگاه های مواد غذایی، اما مدیریت سایت در تلاش است تا به سرعت حل و فصل اوضاع. برای کاهش این موارد را به حداقل، شما باید به درستی رفتار و در صورت لزوم، می دانم که چگونه به انجام این اختلاف نظر را "Aliekspress".

چگونه به سفارش محصولات

سفارش محصولات است به طور مستقیم از سایت انجام شده است. به منظور دریافت چیزی مورد نظر به اندازه کافی برای ثبت نام در سایت، انتخاب یک محصول، پرداخت هزینه برای آن استفاده از یک کارت اعتباری و یا هر سیستم های پرداخت الکترونیکی دیگر است، آدرس که دولت به آمده است، و به انتظار تحویل را مشخص کنید. تمام حرکات شما قادر به ردیابی با استفاده از تعداد مسیر خاص می شود به توسط فروشنده پس از انتقال از بسته به اداره پست صادر می شود. گاهی اوقات، این شناسه منحصر به فرد است که به علت استفاده از ارائه خدمات مختلف متفاوت است. باید بگویم که در هنگام انتخاب یک محصول را به "Aliekspress"، بررسی مشتری، دستور داد این چیزی که در حال حاضر، از اهمیت اساسی است. آشنایی با آنها، شما می توانید در پایین صفحه استفاده کنید.

چگونه برای یک پاکت صبر

برای بسیاری، این یک موضوع کلیدی و عامل مهمی که می توانید تمایل به خرید چیزی را تحت تاثیر قرار است. همچنین، این عامل باید در نظر گرفته شود قبل از اختلاف را به "Aliekspress" شما باز شود. بنابراین، به طور متوسط زمان تحویل از خروج - 3 هفته. با این حال، همیشه متفاوت است. این اتفاق می افتد که پاکت می توانید یک تا دو هفته و در موارد نادر برسد، و می تواند شش ماه وجود دارد، اما این، اگر آن را از دست داد. حداقل مدت زمان - در این هفته، سرعت خرید به سختی به صاحب آن می شود. با این وجود، به منظور، شما می توانید از چندین خدمات پستی، ضرب العجل های مختلف تحویل را انتخاب نمایید. به هر حال، یک تفاوت بزرگ در سال های اخیر است.

بحث است

بنابراین، اختلاف یا، به عبارت دیگر، اختلاف - روشن از آن و یا دلایل دیگر که محصول عام شد یا دریافت نکرده اند. بر روی این پروژه "Aliekspress" این امکان ضامن اصلی برای خریدار است. با استفاده از اختلاف او ممکن است هر گسل با خرید و یا تحویل را اعلام کنند. با وجود این واقعیت است که تمام محصولات قبل از حمل و نقل بازرسی، خدمات پستی همیشه آنها را به آرامی درمان نمی کند، بنابراین فروشنده تنها مسئول پاکت از لحظه ای آن را به انتقال به دست خریدار ارسال می باشد. اختلاف اجازه می دهد تا فروشنده هیچ افراط است که با سفارش رخ داده اطلاع. هر خریدار باید بدانید که چگونه به انجام این اختلاف نظر را "Aliekspress"، به عنوان این کلید به دفاع از حقوق خود است.

دلایل برای باز کردن اختلاف

دلایل از باز کردن یک اختلاف ممکن است به چند. دو اصلی است - برای رسیدن محصولات کم کیفیت و از دست دادن خروج. گاهی اوقات اتفاق می افتد که فروشنده می تواند در ارسال چیزی اشتباه قرار داده است، و اگر آن را برای شما مناسب نیست، شما همچنین باید اختلاف را باز کنید. بسیاری حاضر به پذیرش این واقعیت است که بسته بندی خود را دریافت نکرده است، اما آن است که اساسا اشتباه است، شما نیاز به حداقل در سمت که دیگران سفارشات را از این گزینه است. همچنین در میان دلایل که باید باز شود اختلاف، توجه داشته باشید از دست دادن اطلاعات ردیابی. اما این نیازی به درگیر شدن، به عنوان اغلب تعداد پس از پاکسازی آداب و رسوم را تغییر دهید به داخلی، که نه فروشنده و نه خریدار گزارش نشده است.

چگونه برای باز کردن بحث

هنوز بسیاری از مردم می دانند که چگونه به نفع خود استدلال به "Aliekspress" زیرا آنها نمی دانند که چگونه به درستی آن را باز کنید. در واقع، هیچ چیز پیچیده وجود دارد. اولین و مهم ترین قانون - برای شروع یک اختلاف تنها اگر شما واقعا باور که آنها حق دارند، به عنوان شما ممکن است نیاز به اثبات این است.

پس به نظر شما حقوق شما نقض شده است، و ما قصد باز کردن یک بحث است. برای این کار، شما باید کابینه شخصی خود را، که در آن شما نیاز به انتخاب محصول برای که سوالات وجود دارد را وارد کنید. سپس بر روی دکمه "بحث باز کردن" را فشار دهید. پس از آن خواسته خواهد شد که برای پاسخ به پرسشنامه، که در آن شما باید مشخص کنید که آیا شما کالا را دریافت کرده اند، و که یک ادعا در کیفیت. پس از پاسخ دادن به سوالات مورد نیاز یک میدان خالی، که در آن شما می خواهید را به جوهر ادعای خود، و بلافاصله پس از این، آن مطلوب است به ضمیمه عکس ها برای پشتیبانی از پرونده خود را. اطلاعات در مورد اختلاف در "Aliekspress" خواهد شد در حساب خود را به روز شد. فروشنده داده می شود برای پاسخ به 5 روز، و اگر او را در این زمان پاسخ نمی دهند، بحث به نفع خریدار بسته شود.

اختلاف نگهداری

در آغاز گفتوگو بر روی "Aliekspress" ما درک می کنیم. در حال حاضر ما نیاز به آن را برد، و این باید آن را حفظ کند. این مشکل نیست. اگر در مرحله باز شدن از اختلاف است شواهد کافی داده شده است، فروشنده بی درنگ آن را به نفع خود حل کند. با این وجود، این همیشه اتفاق می افتد. اولین چیزی که او از شما خواهد خواست برای بستن بحث و گسترش حفاظت از زندگی محصول، اما اگر آن را خریدار مناسب نیست، لازم است به تکرار این ادعا آن است. اگر فروشنده کند اختلاف به نفع شما بسته نمی شود، شما باید شنوایی در سطح دولت تنظیم شده است. تشدید اختلاف را به "Aliekspress" است با فشار دادن "تشدید اختلاف" در منوی اختلاف ساخته شده است. در این مورد، مدیران حال حاضر مورد بررسی دلایل شکایت و حکم خود را. او مورد نیاز خواهد بود به انجام. در صورتی که فروشنده خود بحث در "Aliekspress" به نفع خریدار بسته و بازگشت پول، شما تشدید نیاز ندارد.

چگونه برای بستن اختلاف

در صورتی که موفق به رسیدن به توافق، خریدار و فروشنده تضمین شده است که مشکل خود را حل خواهد شد، برای جلوگیری از بحث لازم است. چگونه برای بستن بحث در مورد "Aliekspress"؟ آن را بسیار ساده است: بحث منو باید بر روی "بستن اختلاف" و پس از آن با توافق با فروشنده باید انتظار برای دریافت کالاها و ارسال جایگزینی در معیوب را کلیک کنید. لازم به ذکر است که استدلال بسته شدن در درخواست اول لازم نیست، چرا که فروشنده همواره در تلاش است از پیامدهای منفی ممکن از اختلاف، مانند جمع و جور کردن، بررسی منفی، بازپرداخت محافظت از خود، تلاش با تمام معنی برای آن اجتناب کنند. اگر شما کاملا قانع شده که آنها حق دارند هستند، لازم است به ارجاع اختلاف به پایان.

نتایج ممکن است از بحث

به طور کلی، اختلاف را می توان در نفع خریدار حل و فصل، و به نفع فروشنده. در مورد دوم، معامله وارد یک وضعیت تکمیل شده است. اگر بحث توسط خریدار برنده شد، فروشگاه موافق به بازپرداخت از دست دادن مالی، یا تا حدی یا به طور کامل. 10 روز کاری از تاریخ تصمیم به بازگشت به که در آن کالا در قیمت که در آن خریداری شد پرداخت شده بود - بازپرداخت خواهد شد در عرض 5 ساخته شده است.

این را باید بلافاصله در مورد مشکلات احتمالی با ارز گفت، به عنوان تمام شهرک در سایت به دلار ساخته شده، اما اگر، برای مثال، پرداخت با QIWI کیف پول، است که معادل روبل ساخته شده بود، شما باید پشتیبانی برای حل این مسئله تماس بگیرید. ترجمه کند ناپدید می شوند، آن را فقط "قطع" تا زمانی که راه حل.

نتیجه

مقاله توضیح داد که چگونه برای باز کردن یک بحث در "Aliekspress". شما باید بدانید که چگونه به آن را انجام دهد، چرا که این عمل کمک خواهد کرد برای حفاظت از حقوق خریدار در صورتی که آنها نقض شده است. جهان تجارت الکترونیک تازه شروع توسعه آن، و، با وجود محبوبیت قابل توجه آن حتی در حال حاضر، به اوج خواهد در چند سال باشد. بسیاری، متاسفانه، هنوز هم قابل اعتماد نیست، دیگران نمی دانند که چگونه به استفاده از سیستم های پرداخت الکترونیکی. بسیار بیشتر عادت به فقط به فروشگاه بروید و خرید چیزی که مورد علاقه خود را، اما آن را در زمان و پول بیشتری را. پس از چند سال از مغازه ها معمول به فراموشی غرق، چرا که قیمت اجاره در حال افزایش، و بسیاری از مشتریان سبک خود را از خرید تغییر کرده است، سپردن این کار به اینترنت است. برای فروشگاه های الکترونیکی آینده، و این یک واقعیت است. آنها فضای نیاز ندارد، کارکنان حداقل است، که اجازه می دهد مشتریان برای دریافت کالا در تقریبا یک فروشنده هزینه به کار بر و درامد خوب است.