تنها ضمانت نامه برای اتومبیل. خدمات در تعمیر اتومبیل مدت گارانتی

هر رانندگان خرید یک خودرو از یک فروشنده مجاز و یا در یک سالن تخصصی، در صورت وقوع خطا به حساب می آید برای تعمیر گارانتی. این بودجه را نجات دهد و محافظت در برابر هزینه های برنامه ریزی نشده. پس از همه، حتی یک ماشین جدید، و همچنین هر گونه تجهیزات تواند بشکند.

در این روند، ماشین آلات و مکانیزم خودرو شروع به کار چندین نیروی - گرانش، اصطکاک، فشار، سرعت در حال تغییر شرایط درجه حرارت. مهم نیست که چه کشوری تولید کننده این ماشین (ژاپن، چین، روسیه، آلمان) منتشر شد می توانید هر ماشین حتی در ماه اول بعد از عمل شکستن،. شایع ترین علت لوازم جانبی ازدواج کارخانه می باشد.

در مورد اینکه آیا تمام گارانتی خودرو؟

اگر خرید خودرو در نظر گرفتن شرایط گارانتی تحت آن اجرا لازم است. ضمانت در وسایل نقلیه ارائه شده توسط قوانین. اما همه خودرو همان اندازه می تواند در هزینه با فروشنده یا تولید کننده تعمیر شود. اما هر یک از موارد از خسارت وسیله نقلیه باید به صورت فردی در نظر گرفته. بنابراین، رانندگان صادقانه باید به مطالعه جنبه های اصلی قانونی با استفاده از تضمین از وسیله نقلیه مربوط، به خصوص اگر آن را یک ماشین جدید خریداری شده از یک فروشنده مجاز است.

مفهوم تضمین

این مجموعه ای از تعهدات که در طول تولید (در صورت دفاتر رسمی) یا فروشنده (نمایندگی) وسیله ای برای تعمیرات لازم و یا جایگزینی قطعات و مکانیزم ماشین رایگان و جو در زمان است. اما آن را به درک که وجود تضمین می کند زمینه را تشکیل می دهند نه برای مالک خودرو به درخواست تعمیر از فروشنده در هر جزئیات ضروری است. در غیر این صورت، نمایندگان رسمی از تولید کنندگان به دلیل مراکز خدمات، که تولید تعمیرات رایگان هستند یک سرویس رایگان از وسایل نقلیه ورشکسته رفته اند. برای تنظیم محدودیت موقعیت های مشابه و شرایط خاصی تنها که تحت آن دستگاه به تعمیر رایگان گرفته شده است. همه آنها باید در قرارداد مشخص شده در هنگام خرید.

برای چه مدت شما می توانید یک تعمیر رایگان انتظار می رود؟

مدت زمان گارانتی می توانید از دو نوع باشد:

1. نسخه اروپایی. در این مورد، گارانتی بر روی اتومبیل از دو سال (بدون محدودیت در اجرا از وسیله نقلیه).
2. گزینه آسیایی. در این مورد، مدت خدمت ماشین رایگان سه سال (حداکثر 100 هزار نفر است. کیلومتر از مسافت پیموده شده خودرو) است.

اگر ما در مورد دفتر نماینده روسیه از تولید کنندگان خارجی و شرایط گارانتی در کشور ما صحبت می کنید، بهتر است یک گزینه آسیایی نشان داده بود. بنابراین، یک نوع رایج - به مدت سه سال یا 100 000 کیلومتر است.

چگونه به مقابله با فروشندگان که وعده گارانتی پنج ساله در ماشین؟

در تمام لحظات و شرایط دیگر - این فقط یک شرکت شیرین کاری تبلیغاتی است. این تکنیک بازاریابی توسل به جذب مشتریان بیشتر. به عنوان مثال، به خوبی شناخته شده پنج سال گارانتی یا 150000 کیلومتر از کیا و هیوندای. بله، آن است، اما با محدودیت قابل توجه است. اولین نسخه آسیایی است ضمانت در اتومبیل و مالک خودرو توسط سازنده باید فقط 3 سال از خدمات رایگان و یا تا 100 کیلومتر 000 انتظار نیست. 2 سال باقی مانده و 50 000 کیلومتر را نمایندگان رسمی این شرکت ها در کشور ما. به طور طبیعی، به یک سرویس خودرو رایگان بسیار مشکل تر در این دوره خواهد بود.

به عنوان مثال، حتی اگر ما گارانتی به طور کلی در مکانیزم، موضوع را به استهلاک عادی در نظر بگیرید، همچنین برخی از محدودیت ها وجود دارد. سیستم اصلی از وسیله نقلیه در قالب دیسک های ترمز، کمک فنر، درام، مهر و موم، مهر و موم، باتری، انواع واشر، کوپلینگ، بشنجس تثبیت کننده عقب و جلوی تعلیق خیلی زود بی فایده است. گارانتی خود را یک سال، یا 20-50000. مسافت پیموده شده است. و اگر در طول تضمین اصلی برای اتومبیل می تواند یک جایگزین رایگان از این قطعات از، آن است که در طول مهلت ساخته شده (2 سال یا 50 هزار. کیلومتر) بدون تغییر تجهیزات و ماشین آلات.

اما اگر ما در مورد جزئیات این خودرو در قالب تسمه، لنت های ترمز، شمع، لامپ، فیوز و مایعات صحبت می کنید، پس از آن که آنها شرایط یک جایگزین رایگان صدق نمی کند.

چه چیز دیگری ارزش است دانستن در مورد تضمین بلند مدت؟

روش های بازاریابی بالا به خدمات هفت سال است که انجام سخنرانیها تبلیغاتی داده شده برای اصلی اعمال می شود، اما در واقع فقط به رنگ یا خوردگی در بدن اعمال می شود.

اما از آن است خیلی ساده نیست. شرایط گارانتی و شرایط تنها موثر خواهد بود اگر زنگ وجود دارد. زمانی است که بدن از وسیله نقلیه می تواند سوراخ در انگشت خود را از طریق را - در اینجا آن را به درک آنچه که توسط خوردگی به معنای ضروری است. اگر این عنصر فقط زنگ رخ می دهد، آن است که پایه ای برای جذب سرویس رایگان است. در اینجا ما باید به ادای احترام به تولید کنندگان اروپایی که یک درمان ضد زنگ خاص خودرو است، که تا 12 سال معتبر است. برای اتومبیل های ژاپنی، این دوره 7 سال است.

گارانتی بر روی دستگاه در LPC عمل هنگامی که وسیله نقلیه است آسیب های مکانیکی. اگر پوشش از بدن رنگ آن در زیر نور خورشید و یا توسط عمل دماهای پایین تغییر خواهد کرد، همچنین می توانید به نفوذ خارجی نسبت داده شود، به رد مورد گارانتی. بنابراین، زمانی که پس از فصل زمستان با قطعات اصلی و مکانیزم خودرو پوست کردن رنگ، ادعاهای باید به فروشنده، و آب و برق وجود نداشته باشد. آنها مواد شیمیایی ویژه زیر سازی راه پوشش به طوری که آنها را خراب فراست تشکیل شده است.

گارانتی توجه به قانون

صاحب وسیله نقلیه باید در نظر داشته باشید که آن را می توانید با استفاده از چندین تضمین (موتور نمایش، قانون) را، در صورت لزوم. در هر دو مورد یک تفاوت قابل توجه است. این قانون می تواند دلال شدن ملزم به نصب یک دوره گارانتی است. او معمولا در قرارداد برای خرید یک ماشین نشان داد. در قانون گارانتی ماشین به مدت دو سال برابر است و باید بدون توجه به قرارداد امضا شده معتبر باشد.

اگر مالک در این دوره نشان می دهد یک گسل در خرید یک ماشین، او مجاز است تا تقاضای تعمیرات اساسی آن است. حتی اگر خودرو از حق سرویس رایگان را ملغی کرد. در این مورد، تعمیر گارانتی خودرو است که هنوز هم توسط فروشنده یا تولید کننده، اما این بار با توجه به نظر قانون برگزار می شود. گرایش هنر. 477 از قانون مدنی محافظت مالک خودرو بالقوه است.

از نظر قانونی، فقط حذف گارانتی با ماشین غیر ممکن است. این نقض امیال از هنر. 6 از قانون که از حقوق مصرف کنندگان محافظت می کند.

بازگشت گارانتی ماشین

پس از خرید خودرو پس از زمان راننده می تواند کاستی های قابل توجهی در کار خود را تشخیص دهد. بنابراین، قانون یک دوره 15 روز از تاریخ انعقاد قرارداد فروش فراهم می کند، خریدار ممکن است نیاز به تغییر ماشین، حتی در مورد ضایعات کوچک تشخیص داده شده در بدنه خودرو. اما در اغلب موارد تصادف وسیله نقلیه است بعد شناسایی شده است. در این مورد، جایگزینی خودرو تحت گارانتی می توان ساخته شده است:

1. اگر وسیله نقلیه نشان داد حضور یک گسل بزرگ، که از لحاظ فنی نمی تواند حذف شود. این واقعیت است که با معاینه را تایید کرد.
2. تعمیر گارانتی در به موقع ساخته نشده بود. شایان ذکر است که عدم اجزای لازم می تواند یک دلیل معتبر برای تاخیر است. مدت خدمات در تعمیر اتومبیل تحت گارانتی ایجاد شده توسط شرایط، اما می تواند 45 روز تجاوز نمی کند.
3. در مورد هنگامی که وسیله نقلیه در حال تعمیر است در مجموع بیش از 30 روز. ما در حال صحبت کردن در مورد تعمیرات گارانتی در طول سال.
4. همان گسل در دوره گارانتی بارها و بارها رخ می دهد.

صاحب یک وسیله نقلیه معیوب باید بدانید که نشانی از فروشنده زمینه قانونی به ادعای غرامت مالی برای کاهش ندارد هزینه های خودرو.

چگونه برای جلوگیری از مشکلات با خدمات گارانتی خودرو؟

برای ایجاد یک سطح حداکثر میزان امنیت، تولید کننده ممکن است صاحب یک ماشین از برخی از تعهدات در وسیله نقلیه خدمات نیاز:

1. سازمان و پیاده سازی تنها در ایستگاه های فنی در تولید کننده و با استفاده از قطعات یدکی اصلی. بنابراین، تعمیرات و MOT را تنها در مراکز دلال شدن خدمات مجاز انجام شده است. در حالت دوم باید مطمئن شوید که ماشین می تواند توسط افراد متخصص و یا صاحب خودرو آسیب نبیند باشد.
2. اجباری خواندن کتابچه راهنمای کاربر به دست آورد آموزش خودرو و ویژگی های آن است.
3. استفاده مناسب از وسیله نقلیه است توسط تعمیر رایگان تولید کننده تضمین شده است.

نتیجه

که در صورت شکست یک ماشین جدید می توان رایگان تعمیر، مالک باید با قواعد عمل از وسیله نقلیه منطبق هستند. گارانتی خودرو با توجه به قانون 2 سال، شاید سه سال تحت قرارداد با فروشنده. در این مدت، - شرایط اضافی. آنها با وظیفه عمومی پوشش داده نمی تضمین کند.

به مدت 15 روز خریدار می تواند یک وسیله نقلیه جدید تبادل، اگر دلایل خوبی برای آن وجود دارد. دوره که در طی آن ممکن است گارانتی 45 روز دوره تجاوز نمی کند. اگر قرارداد شرایط دیگر بیش از این دوره مشخص، این مقررات خیال راحت می توانید درخواست تجدید نظر، با اشاره به قانون فدرال "در حمایت از حقوق مصرف کننده".