از ویژگی های این بیمه موتور ملی

ژانویه این سال تبدیل به طور غیرعادی گرم، بنابراین اغلب در راه با یک پوسته یخ پوشیده شده بود. از خطر خاص او به نمایندگی از صبح - برای تقویت شب و پودر با یک لایه نازک از برف است. توسط Ice موقع ناهار من خلوص باکره آن، پوشش داده شده با خش و کمی نرم در زیر آفتاب زمستان اندک از دست داده، اما در صبح سطح می تواند حتی از خوشه بی فایده ترین را.

آرتم همیشه به کار می رفت در شش. در حیاط توسط ساعت، هنوز تاریک بود. شروع به موتور برای گرم کردن و بلع obmetya او - فقط چند ماه پیش خریدم، شورلت کبالت، - آرتم در رادیو و تلویزیون تبدیل شده و، به آرامی، به سمت خروج از حیاط.

تیره OPEL CORSA خارج شروع به پریدن کرد از پشت گوشه ای، مانند یک تند باد و باد مورد آزار و اذیت ارواح. اما شورلت کبالت آرتم به نحوی شگفت آور دست و پا گیر و سنگین برای چند ثانیه بود، فقط از کنترل. این لحظات سرنوشت ساز به اندازه کافی به کبالت چراغ جلو جلو سمت راست بود با یک بحران کسل کننده ضربه در سپر عقب سمت راست کورسو، از crumpling آن و نیمی از سپر عقب بدن جدا ...

و چگونه هموار آن همه آغاز شد ...

هنگامی که شما یک ماشین جدید به خصوص در مورد که در آن به آن را تعمیر، فکر نمی ... آیا شما در مورد هر چیزی فکر می کنم، اما در مورد نوسازی آینده شورلت است. بدنام قانون پستی، در عین حال، تصمیم گیری سرنوشت خود را. خب، هیچ ربطی به، خوب، حتی اگر از عواقب ناشی از حادثه بود بیش از حد سنگین است. به هر حال، هر دو اتومبیل در حرکت بودند. اما تعمیرات، با این حال، مورد نیاز بود، به طوری که - مورد نیاز را به طور قانونی رسمی این واقعیت حادثه است.

در همان روز، هر دو صاحب خودرو، که به طور ناگهانی دوستان در بدبختی شد، به شرکت های بیمه رفت و به دریافت پول برای تعمیرات. مبالغ مورد نیاز بسیار بزرگ نیست، به طوری که آنها برای سرعت کار بیمه امیدوار بودند. به خصوص که این شرکت، که خدمات آنها استفاده می شود کاملا برجسته و معتبر بود. این، همانطور که می دانیم، لازم نیست مشتریان صبر کنید.

که مدیر شرکت بیمه آنها همان چیزی گفت. صدای خوبی مدوله، او آنها را از عمیق ترین تأسف و تمایل خود را مطمئن به انجام همه چیز را در قدرت خود را به و آرتم، و اولگ در اسرع وقت یک بار دیگر پشت فرمان. چشم روشن او و impeccably اتو یقه پیراهن کار خود را - مرد سمت چپ دفتر فقط بالدار.

اولین شک و تردید مبهم

در همین حال، جهت برای تعمیرات آنها هم فردا یا پس فردا یا روز بعد از دریافت نکرده اند. ماشین از هر دو رانندگان، همانطور که در بالا ذکر شد، شد در دستور کار، اما آنها نمی توانند به کار گیرند. لازم بود به طور کامل طعم شادی از حمل و نقل عمومی و گاهی حتی یک تاکسی.

هنگامی که در هفته اول به تصویب رسید، آرتیوم و اولگ روزانه شروع در شرکت بیمه زنگ، اما وجود دارد، به عنوان آن معلوم است، کار می کرد بچه رنده شده می پرش درخواست و تهدید در گوش ناشنوا، مودبانه به مشتریان بگویید در مورد تراکم بی سابقه ای خود و به سادگی تلاش های بسیار نیرومند برای پیدا کردن مناسب خدمات کارگاه ماشین . ایمان به عبارات حفظ، در عین حال، با گذشت هر روز پژمرده.

بازدید به طور منظم به دفتر شرکت بیمه، به عنوان انتظار می رود، تعمیر ذره به ارمغان بیاورد. باز هم، فرد دلسوز همان چشم دوباره صادقانه دیگر وعده دوباره احساس ناخوشایند زمان هدر رفته ... پس از ده روز، آرتم متوجه شدم که بیشتر نمی تواند ادامه دهد. این خودرو به او لازم بود، و نیاز در آینده ای نزدیک. این مورد نیاز به چیزی برای انجام بلافاصله!

غرق شدن نجات - در صنعت دست از غرق شدن

سر و گوش آب اطلاعات را از دوستان، آشنایان و همکاران کار، آرتم شروع به مورد نحوه تماس با سازمان، رویکرد به این موضوع از وسایل نقلیه اضطراری تعمیر مسئولانه تر فکر می کنم. پس از شنیدن چند داستان و مطمئن شوید که پایان خوشی هنوز هم ممکن است، او در نهایت تصمیم به سپردن بدن شرکت تعمیر GMSKLAD.

ولی صاحب OPEL CORSA اولگ، که، به هر حال، ثابت می شود کاملا مرد سطح سر، تصادف دستگیر رواقی در توسط آزمایش خودداری کرد. او در نظر گرفته که بهتر است به است آشنا، به خوبی پیموده هزاران بسیاری از رانندگان بیچاره پیگیری و سپردن وسیله نقلیه خود را در دست شرکت های بیمه.

در این آنها جدا راه. آرتم اسناد GMSKLAD، اولگ باقی مانده فروتنی صبر کنید تا از مدیران شرکت بیمه شنیدن واصل.

روش های حرفه ای به بیمه خودرو

بنا به توصیه کارکنان GMSKLAD آرتم به بررسی مستقل برای ارزیابی حرفه ای و کامل از آسیب ناشی از به ماشین خود را در حادثه تبدیل شده است. پس از این روش در آغوش او تمام اسناد و مدارک لازم برای به دست آوردن جبران خسارت از شرکت بیمه بود. به یاد دو هفته مصیبت نا امید کننده، حتی او نمی تواند بر این باورند که کارشناسان قادر به کار تا به سرعت. می ترسم به آن ادم که بدشانسی میاورد، مرد خودش اجازه نمی دهد حتی کوچکترین مظهر شادی، هر چند همه چیز در داخل شدید آواز شد!

با توجه به کار قوانین GMSKLAD، آرتم انتخاب حرفه ای و محاسبه قطعات یدکی لازم ساخته شد. با استفاده از GMSKLAD خدمات، او دستور داد به آن نیاز دارد نقاط بدن، بررسی کیفیت تولید خود را دارند. در مقایسه با تعمیر از طریق یک شرکت بیمه، آن را نیز به همراه بزرگ و آشکار بود، چرا که صاحب ماشین دانست آنچه که او برای پول می پردازد! سورپرایز برای آرتم بود پیشنهاد از GMSKLAD استفاده از یک سیستم اعتباری برای قطعات یدکی پرداخت.

به منظور ادامه به تعمیر فوری، آرتم مجبور به انتخاب دوباره. در این زمان، GMSKLAD هیات او آدرس های خدمات از یک لیست که او به خصوص یکی که به خانه نزدیک تر بود ارائه شده است. این مرد، بیش از حد، خوشحال بود - او با شرکت های بیمه باقی بماند، نظر او هیچ کس انتظار می رفت. در این مورد، انتخاب مراکز خدمات برای او به انجام مدیران لبخند زدن، و آنها دیگر به نام اعتماد آرتم ...

به نظر می رسد که در مورد حرکت رو به جلو!

و پس از آن آمد روز مدتها در انتظار و هیجان انگیز که قرار بود برای شروع ترمیم شورلت کبالت، ایستاده forlornly گذاشته تا برای سومین هفته متوالی در یک ردیف. آرتیوم ماشین آسیب دیده در تعمیر خودکار انتخاب خود نقل مکان کرد، GMSKLAD او اطلاع داد که قطعات یدکی نیز در برای تعمیر آورده است.

آرتم روز بعد به معنای واقعی کلمه به پرواز در آمد، انجام کارهای عادی خود با شور و شوق بی سابقه است. تماس غیر منتظره بر روی تلفن همراه زنگ زد که قهرمان ما آماده می شد به خانه بروم. تماسی از مرکز خدمات. تپش قلب ناخوشایند و نفس filched است - آرتم خبر بد انتظار بود، که به زندگی خود عادت کرده اند. اما این بار همه چیز سناریو متفاوت بود.

معلوم شد که ماشین خود او می تواند فردا را. فردا! این چیزی غیر قابل تصور بود. تعمیر از نظر نقاشی کمی بیشتر از یک روز ساخته شده است! آرتم حاضر به در یک سخنرانی اعتقاد دارند. با این حال، توهمات شنوایی، او به وضوح رنج می برند نیست، و سپس فردا او یک بار دیگر یک شرکت کننده کامل در ترافیک می شود!

دوباره بر روی چهار چرخ!

مصرف ماشین شما، آرتم دست که تعمیر خودرو ساخته شده او را در یک تخفیف 20٪ در هزینه های خدمات لوله کش حرفه ای و نقاشان تعمیر. و آن را بسیار زیادی از پول! آن باقی مانده تنها به پاسخ یک شرکت بیمه برای جبران خسارت است.

داشتن مدارک تخصص مستقل و مراکز خدمات در کار انجام شده، آرتم بلافاصله به انگلستان با عجله. وجود دارد، اسناد ارائه دستگیر مشکوک، به ویژه هنگامی که فصول، که برای انجام تعمیرات مورد نیاز بود را دیدم. با وجود این، آرتم مطمئن باشید که پول را به آن در تاریخ اولیه منتقل و بیشتر هم معطل نمی شود.

تجربه نشان داده است که مفهوم "زمان" در اوایل گاهی اوقات می تواند تجسم کاملا غیر واقعی به دست آوردن، کشش در هفته بی نهایت طولانی. در پایان، آرتم هنوز مبلغی به علت دریافت کرده است. این پول به حساب کاربری خود را در شش هفته بود. احتمالا، شرکت های بیمه به دقت بسیار چک و رسید بررسی می شود. تعجب دلپذیر این واقعیت است که هزینه تعمیرات کمتر از میزان غرامت شرکت بیمه بود.

برای کسانی که در هیچ عجله ...

و چه اولگ به عنوان امور خود را؟ افسوس که خیلی خوب است. شرکت بیمه برداشت تعمیر خودرو خود را تا پایان هفته چهارم. او را برداشت، ظاهرا تصویر و شباهت خود، به دلیل عجله وجود دارد بدیهی است به عادت کرده اند نمی شود. یک هفته بعد، ماشین اولگ به ایستگاه سرویس دیگری منتقل شد، به عنوان شرکت بیمه برای اولین بار نمی خواهد در قیمت به توافق برسند.

شستشو ماشین دوم نیز به خصوص در عجله با تعمیر اوپل. تماس وجود دارد اولگ پاسخ داد که او تمام مسائل با بیمه حل و فصل نیست، اما فردا به تعمیر شروع خواهد شد. این "صبحانه" چیزی که فقیر بود به "خوردن" به مقدار زیادی، تا این که یک روز آفتابی، و آن را در حال حاضر در آغاز ماه مارس، زمانی که یخ در جاده ها است در چشم نیست، اولگ اطلاع داده نشده که ماشین خود را آماده است.

در همان زمان او را توضیح دهد، و هیچ گونه سابقه ارائه نمی - فقط قبل از این واقعیت قرار داده است. انتظار خسته، اولگ بلافاصله به نام تاکسی و که در آن یک کوچک وجود دارد، به او ناشناخته برای سرویس به انتهای دیگر از شهر، رفت. او در حال حاضر بر روی چهار چرخ خود را به خانه بازگشت، اما شادی ویژه برای برخی از دلیل تجربه نکرده است. این تنها یک حس گرانش از شانه های او و پوچی چسبناک برداشته شده بود ...

در پایان، به عنوان انتظار می رود، اخلاق

اخلاقی ساده است: امروزه مشتری آرزوهای خود را به وسیع ترین انتخاب ها و تصمیم گیری خود، شرکت ها تا به تدریج گرا او این فرصت را. اجبار و درخواست در هر شکل حال حاضر در رواج. این اولین بار است.

همانطور که برای بار دوم، یا نه، از ارزش خود را. و نه تنها ارزش، شرکت، بلکه زمان مشتری. به نیروی مشتری به صبر کردن نیست فقط بد - و کاملا غیر قابل قبول، اگر چه در آن است، که هنوز، و بسیاری از شرکت های بیمه را-درک نمی کنند.

سوم، در نظر گرفتن سازمان از روند. شرکت مدرن تمایل به ساده کردن فعالیت های آن متفاوت است. کار دیگر ممکن بدون در شیوه قدیمی، لازم است به منظور بهبود، و نه "نگه داشتن سنت."

و در نهایت، چهارم. شفافیت کار - این چیزی است که جذب مشتریان، زیرا باعث اعتماد. شرکت کلاس اروپا را از پیچیدگی های خاص مشتری از کار خود را پنهان نمی از بین بردن آن را از نگرانی در مورد جهل است.

درک تجربه آرتم در نهایت در تصمیم خود برای استفاده از GMSKLAD خدمات هر زمان که او دوباره به مشکل در جاده می شود تایید خواهد شد و تعمیر ماشین نیاز دارند. پس از تجزیه و تحلیل تاریخ خود، قهرمان ما متوجه شدم که فقط نیاز به انتخاب مدرن، و حتی بهتر - پیشرفته، از آن است که همیشه راحت تر.

اما برای تغییر شرکت بیمه او نبود، به درستی مشکوک که نگرش آهسته و بی اعتنا به مشتری امروز او رنج می برد نیست ...