از آن می آید اس ام اس ( "بلند گو حرف زدن"): علل احتمالی. پشتیبانی "بلند گو حرف زدن"

قادر به دریافت و یا ارسال پیام های متنی از یک دستگاه تلفن همراه را می توان با تعدادی از دلایل است. در اغلب موارد چنین مشکلی مواجه شده توسط مشترکان جدید، که فقط به تازگی مجموعه با عدد "بلند گو حرف زدن" و مشتریان موجود خریداری شده، به جای یک سیم کارت برای برخی از دلیل (به عنوان مثال، و یا در ارتباط با از دست دادن سیم کارت قبلی از فرمت جدید). چگونه خود را درک، چرا اس ام اس ( "بلند گو حرف زدن") نمی آیند؟ آیا ممکن است برای انجام آن خودتان؟ چگونه برای پیدا کردن آنچه که می تواند مشکل: در سیم کارت و یا دستگاه تلفن همراه؟

از آن می آید اس ام اس ( "بلند گو حرف زدن"): دلیل اصلی

به یک معنا جهانی، تمام پیش شرط که منجر به عدم امکان استفاده عادی از خدمات پیام رسانی متن را می توان به سه دسته تقسیم می شوند:

• مشکلات با تجهیزات (نارسایی های فنی از دستگاه، که در سیم کارت "مگافون"، حضور ممنوعیت استفاده از سرویس های ارتباطی هستند که بر روی گوشی های هوشمند نصب شده)؛
• بهره برداری نادرست از سیم کارت (این دسته را می توان به هر دو آسیب های مکانیکی و وجود محدودیت در استفاده از سرویس های ارتباطی به سطح اپراتور نسبت داده).
• یک بار بزرگ بر اساس اپراتور ایستگاه نیز ممکن است به این واقعیت است که نمی آیند اس ام اس، پیام بر روی "بلند گو حرف زدن" منجر شود.

سال نو و مه تعطیلات، زمانی که بسیاری از مشتریان به طور فعال شروع به تماس، ارسال، گشت و گذار در اینترنت - آخرین نکته به ویژه در جشن ها مرتبط است. در چنین شرایطی، بار بر روی شبکه را افزایش می دهد، و نه همیشه ایستگاه های پایه می تواند آن را اداره کند. به طور مستقل حل و فصل این کاربر مشکل نمی تواند. او نیاز به فقط صبر کنید تا اوج فعالیت فروکش می کند، و دوباره آن را امکان پذیر خواهد بود به استفاده از اتصال را در شرایط یکسان.

مشکل با خدمات SMS در هنگام خرید یک سیم کارت جدید / جایگزینی موجود

مشترکین جدید که کیت از شرکت "بلند گو حرف زدن" خریداری باید بدانید که تنها در طول روز خواهد شد به تمام خدمات مرتبط. به طور معمول، ارتباط صوتی بعد از نصب سیم کارت را از شیار دستگاه تلفن همراه در دسترس بلافاصله است. اما این سرویس SMS را می توان تا روز بعد متصل است. در این مورد، در روند و تسریع حزب خودش نمی تواند به زور، به عنوان اتصال به طور خودکار به تجهیزات اپراتور ساخته شده است. در این مورد آن بی معنی برای بررسی تنظیمات گوشی شما می باشد، تست سیم کارت در یک دستگاه دیگر - فقط صبر کنید در حالی که. اگر بعد از 24 ساعت پس از خرید یا تعویض سیم کارت برای استفاده از خدمات می افتد، شما باید مرکز تماس تماس بگیرید. مشترک باید روشن به اپراتور که پس از او خریداری و یا سیم کارت تغییر، نمی آیند اس ام اس "بلند گو حرف زدن" ساخته شده است. کارمند مرکز تماس بررسی خواهد کرد که آیا خدمات در اتاق متصل است، دوباره آن را وصل، در صورت لزوم.

حضور ممنوعیت خدمات ارتباطی

مشکل دیگر است که مانعی بر سر راه استفاده درست از خدمات اس ام اس، ممنوعیت پیام های دریافتی است. چنین محدودیت می توان به طور مستقل توسط مشترک، و همچنین به عنوان افسر خدمات به مشتریان تعیین می کنند، به ابتکار مشترک همان دوباره. در مورد اول، دستگاه تلفن همراه خود یک فرد می تواند محدودیت در خدمات خاص تنظیم شده است. در سال دوم - که برای آن اعمال در مرکز تماس. چگونه به در این مورد خواهد بود؟ منطقی، که مجبور به رها کردن این ممنوعیت است. شما می توانید این را با تایپ کردن یک دستور ساده # 330 * 1111 # را انجام دهد. با آن، شما می توانید تمام محدودیت های موجود (بدون در نظر گرفتن شیوه ای که در آنها ایجاد شده است) غیر فعال کنید. پس از آن، توصیه می شود به راه اندازی مجدد دستگاه و تست این سرویس.

عدم وجود تنظیمات در دستگاه تلفن همراه

پارامتر اصلی است که باید در گوشی شماره اس ام اس-مرکز است. از طریق او، ارسال و دریافت پیام. در اغلب موارد، آن را وارد کنید با دست لازم نیست، از آن است که "تجویز" صورت خودکار بعد از سیم کارت است در تلفن نصب. با این حال، اگر شما اس ام اس آمده است ( "بلند گو حرف زدن")، سپس شما نیاز به بررسی کنید که آیا آن را به درستی مشخص شده است. برای این کار، به تنظیمات پیام (معمولا آنها در بخش اس ام اس در بسیاری از دستگاه های مدرن) است. باید برای تعدادی از مشترکان در مسکو و مسکو منطقه حاضر وجود داشته باشد. برای دیگر مناطق کشور استفاده از شماره های مختلف - شما می توانید آنها را بر روی وب سایت این اپراتور را مشاهده، ورود به یک منطقه خاص است.

انجام آزمون در پذیرش / ارسال SMS در خانه

اگر پیشنهادات قبلی را کمک نمی کند، و هنوز هم می آید اس ام اس "بلند گو حرف زدن" چه باید بکنید؟ در مرحله اول، شما نیاز به بررسی آنچه که ممکن است مشکل مربوط. برای این کار، نصب سیم کارت به دستگاه تلفن همراه یکی دیگر از و سعی کنید برای ارسال یک پیام و اس ام اس. در این صورت، اگر خدمات دستگاه جدید درستی کار می کند، پس مشکل احتمالا مربوط به گوشی های هوشمند قبلی است. به عنوان مثال، می توان آن را ممنوعیت خدمات و یا سایر جزئیات فنی وجود دارد.

در مورد مخالف زمانی که جایگشت از سیم کارت کرده است که اوضاع تغییر نکرده است، و استفاده از اس ام اس است که هنوز هم به دست آمده نیست، پس با اعتماد به نفس بزرگ می توان گفت این است که مشکل به خودی خود سیم کارت به خدمات متصل نیست، سیم کارت معیوب و غیره است. در این مورد، آن را حس می کند پاسخ در تماس با مرکز و پیدا کردن اگر برنامه باعث عدم توانایی در استفاده از سرویس پیام کوتاه - آن را می توان با هر تعداد از جمله شهر تدریس خصوصی در خانه ذکر شده در وب سایت رسمی انجام می شود.

پشتیبانی "بلند گو حرف زدن"

کمک به حل وضعیت کارمند اپراتور مرکز تماس است. اگر اقدامات توسط مشترک صورت گرفته است، کمک کرده است، و دوباره می آید اس ام اس ( "بلند گو حرف زدن") و یا شما می توانید آن را ارسال کنید، توصیه می شود برای تماس با خط پشتیبانی از مشتری. متخصص باید گزارش شود، و سپس یک مشکل با استفاده از خدمات اس ام اس (به جای سیم کارت، نصب و راه اندازی یک گوشی جدید، و غیره)، و چه کارهایی توسط مشتری انجام به از سرگیری امکان ارسال و دریافت پیام وجود دارد.

پشتیبانی "بلند گو حرف زدن" تحت شماره 0500. در دسترس است این تماس رایگان از سیم کارت از اپراتور است، به شرطی که آن را در منطقه اصلی است. شما همچنین می توانید سعی کنید برای استفاده از شکل به ارسال درخواست از طریق اپراتور سایت، اما امیدواریم برای پاسخ سریع در این مورد است که ارزش آن نیست - چرا که چنین برنامه های کاربردی نیاز به یک مرکز تماس متخصص درمان طولانی مدت است.

نتیجه

این مقاله به مسئله ای است که بسیاری از مشترکان را نگران مطرح: چه می شود اگر شما نمی توانید شماره خود را ارسال و دریافت پیام. دلایلی که می تواند به این منجر شود، بسیار زیادی - از پیش پا افتاده به آسیب به سطح از سیم کارت ها، به عدم تنظیمات صحیح مرکز اس ام اس در واحد. مشترکین است توصیه می شود به خودتان آزمایش، مطمئن شوید که هیچ ممنوعیت برای بررسی اینکه آیا است که پارامترهای لازم در تنظیمات پیامک وجود دارد.