آسانسور کار نمی کند: حل مشکل، کجا رفتن و توصیه

"آسانسور کار نمی کند" - شما موافق هستید، بسیار خوشایند برای دیدن چنین نشانه ای در ورودی ورودی نیست. حتی برای کسانی که نور هستند، و حتی بیشتر، اگر شما حمل یک کودک یا کیسه های خرید سنگین. چه چیزی، به جز خلق و خوی خراب، توسط یک آسانسور غیرقابل تهدید تهدید می شود و راه حل برای حل این مشکل چه هستند؟

رولت روسی

اغلب آسانسور معیوب می تواند بسیار خطرناک باشد. به عنوان مثال، در Cherepovets به دلیل او تقریبا یک تصادف با یک کودک دو ساله اتفاق افتاده است. پدرش می گوید که او برای پیاده روی با پسرش می رود و قصد دارد تا حامل را به آسانسور برساند. اما قبل از اینکه بتوانید دکمه را فشار دهید، دستگاه خود به خودی کار می کند. آسانسور شروع به غرق شدن کرد، کمربند را بین کف و سقف کابین خرد کرد. با شانس خوشبختی، نجات دهنده ها دور نبودند و حمل بر وجدان ساخته شد. کودک رنج نمی برد، اما می توان آن را با سختی های بزرگ از گهواره مچاله خارج کرد.

پس از چنین حوادثی، متاسفانه، و پرسش هایی مطرح می شود که چرا آسانسور کار نمی کند، کجا شکایت کند و چه کسی. پیش از این، مقامات مربوطه حتی فکر نمی کنند مشکل را حل کنند. البته این نگرش بی دغدغه به کار، باید مجازات شود، و آسانسور باید جایگزین شود.

اما واقعا چطور؟

صنعت آسانسور خود ناخودآگاه منسوخ شده است. به خصوص وضعیت ناخوشایند در مناطق است. حتی اپراتورهای آسانسور از ساکنین خانه خواسته اند تا جزئیات مربوط به خرابی یا عملکرد مشکوک دستگاه را گزارش دهند. پس از همه، بهتر است همه چیز را بررسی کنید و یک بار دیگر مشکلات جزئی را حل کنید تا در پشت میله ها قرار بگیرید یا با عواقب ناشی از اورژانس مقابله کنید.

طبق آمار، تنها یک چهارم کلیه آسانسورهای مسکو به طور کامل قابل استفاده هستند. به علت بحران، تا همین اواخر، مقامات به سادگی توانایی نداشتن بودجه برای تعمیر آسانسور را نداشتند و سازوکارها و ساختارهای موجود فقط منابع خود را توسعه دادند. پس از ارائه حمایت مالی در سال 2011، وضعیت در این بخش بهبود یافته است، اما فقط در پایتخت. همانطور که می گویند، در این مناطق، دستگاه های آسانسور هنوز هم کار می کنند. بسیاری از آنها در حال حاضر بیش از 25 سال سن دارند. اما هر مکانیسم هر چه بالاتر باشد احتمال احتمال شکست آن بیشتر است.

لازم است شکایت کنیم!

به گفته نمایندگان Moslift، شکایات در مورد این واقعیت که آسانسور در خانه کار نمی کند، آنها به طور منظم دریافت می شود. مستاجرین ادعاهای زیادی دارند: کابین به طور ناگهانی متوقف می شود، سپس در طول حرکت به شدت تحریک می شود، سپس درب ها را با تلاش و تلاش باز می کند. آنها می گویند این شکایات است که به حل این مشکلات کمک می کند. بنابراین، اگر متوجه یک سوء عملکرد هستید، دریغ نکنید بلافاصله آن را به شرکت مدیریت یا توزیع کننده گزارش دهید.

اپراتورهای آسانسور خودشان یک بار بیشتر از سایت خود برای ایمنی بررسی می کنند تا بعدا به مسئولیت کیفری برسند. بنابراین آنها فقط با شکایت مسافران خوشحال هستند. و مدیر Moslift اعلام می کند: تنها آسانسور، که در آن تمام بازرسی ها و کارهای روزمره در زمان انجام می شود، می تواند برای حرکت کاملا بی خطر باشد.

ایمنی و قوانین ساده

در روسیه، یک سازمان ویژه با این مشکلات برخورد می کند - انجمن ارتش روسیه. به نظر او، باید کنترل را در سطح دولتی معرفی کند یا مشکلات خود را از طریق خود تنظیم این صنعت حل کند. در نهایت، کمترین نقش را با تکنیک های ایمنی و توانایی استفاده مناسب از آسانسور بازی نمی کند.

"شما چه کسی این را نمی دانید؟" در واقع، این واقعیت است که آسانسور کار نمی کند، مسافران خود را سرزنش می کنند. به عنوان مثال، هنگام بستن آنها درب را با دستان خود نگه می دارند و این به کاهش زندگی پایدار منجر می شود. همچنین ممنوعیت استفاده از صندلی چرخدار با یک کودک در آسانسور است: وزن آنها برای هدایت فیوز ناکافی است و این امر می تواند منجر به تصادف شود. بهتر است که کودک را در آغوش خود ببرید و صندلی چرخدار خود را پس از وارد شدن به آسانسور بچرخانید. هنگام خروج، شما باید همان کار را انجام دهید، اما در جهت معکوس.

به طور خلاصه، آسانسور متعلق به دسته حمل و نقل بالقوه خطرناک است، و این باید برای همه به یاد داشته باشید.

چگونه تشخیص یک سوء عملکرد؟

تعدادی از عوامل می توانند وضعیت بدی از مکانیسم آسانسور را بدست آورند. اگر نشانه "آسانسور کار نمی کند" شما نمی بینید، اما کابین به طور غیر منتظره شروع به حرکت قبل از فشار دادن دکمه، این در حال حاضر نشان دهنده عملکرد بد آن است. بدین ترتیب، مکانیزم های مسدود کردن غیرقانونی هستند، و برای جلوگیری از حوادث، ارزش بلافاصله به اعزام کننده اطلاع رسانی می شود.

قبل از اینکه درب ها بسته شوند، باید در هر موردی نباید حرکت کند. در غير اينصورت، سوءمصرفي مجازات جنايي محسوب مي شود و Rostekhnadzor با گناه برخورد خواهد کرد. این دقیقترین نمونه است و در صورت لزوم آسانسور را بررسی می کند - هیچکس با این کار بهتر نمی شود.

چه کسی باید تعمیر کند؟

اگر آسانسور کار نمی کند، کجا تماس بگیرید و نوشتن کنید؟ در این مورد با نماینده سازمان خدماتی تماس بگیرید. امکان تعمیر آسانسور به عنوان دفتر مسکن محلی یا نمایندگان تعاونی شما و نیز مشارکت مستاجران وجود دارد. در هر صورت، ناقص اعلام شده باید در اسرع وقت حذف شود - ظرف 24 ساعت پس از دریافت شکایت. آسانسور کار نمی کند، اما در تقویم - یک روز یا تعطیلات؟ با خدمات اضطراری شهر تماس بگیرید، او قطعا برای نجات خواهد آمد.

و اگر مشکل حل نشده است؟

آسانسور هنوز از مستاجرین اجتناب می کند، اگرچه چند روز از زمان ارسال درخواست ارسال شده است سپس با یک شکایت کتبی به سازمان خود، با بهره برداری از اقتصاد، اعمال کنید. خدمات شهری موظف هستند نه تنها برای تمیز کردن اموال عمومی، بلکه همچنین برای تعمیر آن به صورت ضروری.

در شرکت مدیریت نیز به شما خواهد گفت که چرا آسانسور کار نمی کند. به عنوان مثال، ساز و کار بالابردن شکست خورده است - به تخصص و جایگزینی تمام تجهیزات نیاز دارد. چنین مسائلی توسط کمپانی های عمومی حل نمی شود، بلکه آنها نیز ملزم به اطلاع شما در مورد آنها هستند.

اگر، با این حال، درخواست تجدید نظر شما به صورت کتبی بدون توجه به سمت چپ است، لطفا با اداره شدید - مدیریت Rostechnadzor تماس بگیرید. پس از همه، اتفاق می افتد که شرکت مدیریت وعده تعمیر آسانسور، و او تنها کار خود را متوقف و مهر و موم کابین. این می تواند هفته ها یا حتی ماه ها گذشته باشد، قبل از اینکه مستاجرین به Rostekhnadzor مراجعه کنند. یک بار به دفتر دادستان بهتر است.

چگونه یک شکایت کتبی ارسال کنیم؟

بنابراین، آسانسور کار نمی کند، جایی که با شما تماس بگیرد، اما چگونه می توان آن را درست انجام داد؟ اصلی ترین چیز این است که واقعیت های واقعی را بیان کنید و تاریخ دقیق بگذارید. توصیه می شود که هنگام نوشتن از احساسات و جزئیات جزئی اجتناب کنید. در غیر این صورت، به ذات مشکل شما غلبه نخواهد کرد.

شکایات در مورد یک آسانسور غیر کار می تواند فرد یا فردی باشد. اما در هر صورت، آن باید سواد باشد و در صورت لزوم با اسناد مناسب پشتیبانی شود.

لحظاتی که باید در برنامه باشند:

• الزامات در اینجا شما آدرس خانه، شماره ورودی و همچنین شماره آپارتمان را مشخص می کنید. همچنین جزئیات شرکتی که درخواست می کنید بنویسید، نام مدیر آن را مشخص کنید. همه این ها - به اصطلاح کلاه، که در گوشه سمت راست بالا واقع شده است.
• عنوان در این مورد، شکایت، ادعا یا بیانیه است. این در مرکز ورق قرار دارد.
• مشکل اصلی واضح است: آسانسور کار نمی کند، و هیچ کس نمی خواهد آن را در آینده نزدیک تعمیر کند. شما می توانید ادعاهای خود را با حمایت از آنها از مقررات قانون حمایت از مصرف کنندگان.
• مقررات و مقررات آنها در اینجا نیز بیش از حد اضافی نخواهد بود - هنجارهایی که عملکرد تمام کارهای برنامه ریزی شده مربوط به عملکرد آسانسور را تنظیم می کنند. به عنوان مثال، تاریخ راه اندازی یا زمان انجام کار تعمیر پیشنهاد شده.
• تأیید و درخواست لازم است روشن شود که بر اساس چه چیزی باید توسط کمیته مدیریت مدیریت شود و همچنین درخواست خود را ارائه دهد.
• امضا و تاریخ اگر شکایت به صورت جمعی صورت گیرد، تنها مستاجران که رسما در این آدرس ثبت نام می کنند می توانند امضا خود را امضا کنند.
• برنامه های کاربردی آنها شامل اسنادی هستند که ادعای شما را پشتیبانی می کنند.

برنامه را در دو نسخه آماده کنید. اولین کسی به مقصد فرستاده می شود، و دوم با شما نگهداری می شود.

سمت مالی

سوء استفاده از آسانسور - اثبات نقض مقامات از شرایط امنیتی. ساکنان خانه مصرف کنندگان خدمات ارائه شده توسط شرکت مدیریت هستند. بنابراین اگر این خدمات به طور کامل به آنها ارائه نشود، می توانید به Rospotrebnadzor شکایت کنید.

در مورد غفلت شده، اگر بالابر نیاز به تعمیرات بزرگ، عیب یابی ممکن است یک هفته طول بکشد. در این زمان، مستاجرین، ساکنان را دوباره محاسبه می کنند. برای هر آپارتمان در خانه، برای هر روز از خرابی حدود 5 روبل وجود دارد، اگر تمام این زمان آسانسور کار نمی کند. پس از درخواست کتبی به شرکت مدیریت، محاسبه مجدد انجام می شود. و اگر شکستگی به مدت طولانی حذف نشود، کارگران جمعی مجبور خواهند شد که جریمه ای جدی تر - چند ده هزار ریال.