کار نمی تلفن ثابت - چه کاری انجام دهید؟

چرا تلفن ثابت نیست؟ افرادی که استفاده از تلفن ثابت به برقراری ارتباط با بستگان، دوستان، همکاران، و غیره دلایل که منجر به مشکلات ارتباطی، بسیاری وجود دارد - این سوال این است که گاهی اوقات صاحبان کسب و کار که استفاده از یک مشترکان ارتباطات ثابت مواجه می شوند.

انسان معمولی به تنهایی برای تعیین دقیقا همان چیزی این واقعیت است که این فرصت را به استفاده ممکن نیست، و حتی بیشتر از آن از بین بردن علت بود دشوار است. البته، اگر ما در مورد چیزی پیش پا افتاده، برای مثال صحبت کردن نیست، خط تلفن وصل نیست یا سیم واقع در آپارتمان آسیب دیده است.

کار نمی تلفن ثابت: چه چیزی را در وهله اول؟

پس از تشخیص مشکلات ارتباطی نیاز به تلاش خود به خود به درک که آیا علت به ماندن در آپارتمان. آن را کاملا به سادگی:

• بررسی کنید که آیا گوشی در.
• اطمینان حاصل کنید که سیم خط تلفن را به دستگاه وصل شده است.
• بررسی یکپارچگی کابل، به دقت آن را بررسی (این است که به ویژه برای خانواده هایی که بچه های کوچک و یا حیوانات خانگی درست).

البته، شما نمی توانید زحمت و به طور مستقیم به کارکنان شرکت ارائه خدمات. با این حال، معاینه اولیه به طور قابل توجهی می تواند کمک و سرعت بخشیدن به روند بهبود شبکه است.

کار نمی تلفن ثابت - که در آن به تماس؟

بنابراین، اگر در این دوره از معاینه اولیه موفق به آشکار هر گونه مشکلات، برای مثال، آسیب به کابل، و یا، در مقابل، تشخیص خود به کشف یک علت احتمالی منجر نشده است، شما باید به خط حمایت اعمال می شود به شما اجازه می دانم چه تلفن ثابت کار نمی کند.

برای دریافت پاسخ روشنی در چه تعداد باید به کار گرفته شود، شما نیاز به مطمئن باشیم ارائه دهنده خدمات استفاده شده است. در اکثر موارد، مشترکین در مورد چه نوع شرکت آنها ماهانه برای خدمات خاص پرداخت مطمئن شوید. در خرج کردن، شما همیشه می توانید مشاهده و یک قرارداد برای ارائه خدمات ارتباطی است که شرکت های تلفن، و روشن نام آن است. به هر حال، در این سند همچنین ممکن است حاوی اطلاعات تماس و پشتیبانی خط.

مشترکین MGTS

بنابراین، یک فرد با یک وضعیت که در آن MGTS تلفن ثابت کار نمی کند مواجه شده است. از کجا به پاسخ در وهله اول؟ این ارائه دهنده ارائه می دهد خدمات در صورت بروز مشکلات به آدرس در یک مرکز تماس واحد. خدمات مشاوره عمل در سراسر ساعت (حتی در روزهای تعطیل، می توان آن را درمان)، و یک نوع از "کمک های اولیه" است. کارکنان واجد شرایط را از راه دور سعی کنید به کشف کردن آنچه با غیر کاربردی مشتری خط تلفن متصل شده است. اگر توصیه های دریافت شده از کارکنان به بی اثر است، ممکن است به علت استاد.

بنابراین، اگر تلفن MGTS شهری کار نمی کند - که در آن به تماس؟ اگر ممکن است به درخواست به خدمات مشاوره با دیگر مشترکین، تلفن در حالی که عامل، با شماره های زیر تماس گرفته شده باید شود: 8 (495) 636 -06-36. شما همچنین می توانید همان نقطه از خدمات به مشتریان از یک شماره تلفن همراه پاسخ برای 0636. در هر دو مورد از آن می توان برای رسیدن به یک مشاور و برای مقابله با مشکل.

مشترکین "Rostelecom به"

برای مشترکین از شرکت "Rostelecom به"، که استفاده از خدمات تلفن ثابت، به عنوان آن مفید می دانم که آنها می توانند مشاوره در تماس با مرکز دریافت خواهد بود. اصل مشورت بسیار متفاوت از یک تماس به هر شرکت دیگر ارائه خدمات ارتباطات از راه دور نیست: لازم است که به معرفی، آدرس یا شماره قرارداد را وارد کنید، با توجه به آن شما می خواهید برای دریافت کمک.

بنابراین، اگر تلفن ثابت "Rostelecom به" کار نمی کند - که در آن به تماس؟ گزارش مشکل یا برای به دست آوردن اطلاعات دیگر در مورد حساب کاربری خود، خدمات متصل، درخواست برای یک چالش به استاد، و بنابراین شما می توانید تماس بگیرید:

• 8-800-100-08-00 - اپراتور خط تلفن (پاسخ نه تنها از مسکو بلکه از مناطق دیگر آزاد خواهد شد).
• 150 - شماره کوتاه از تلفن ثابت، که آن هم توسط سازمان خدمت کرده است.

لطفا توجه داشته باشید که اگر مسئله مشتری است به آنچه که تلفن کار نمی کند، و نیاز به مشاوره معمول مربوط نیست، ممکن است به استفاده از خدمات یک حساب شخصی. تلویزیون، تلفن، اینترنت: برای مشتریان از "Rostelecom به" آن برای تمام خدمات است. در اینجا شما می توانید فعال / غیر فعال کردن بسته های کانال، و یا مشاهده تعادل تشکیل شده توسط.

اطلاعات کلی

گاهی اوقات، یک مشکل عظیم که مسکو در بسیاری از مشترکان تلفن ثابت عمل خط وجود ندارد. این به خاطر این مثل با شکست از تجهیزات است که به خط تلفن فراهم می کند، و با بازسازی برنامه ریزی شده. در هر صورت، هنگامی که شما به تعداد خدمات گرم پاسخ مشتری را بیشتر به اطلاعات مربوط به آن را دریافت کنید. به طور خاص، او قادر به زمانی که ارائه برآورد از خدمات مخابراتی سر گرفته خواهد شد خواهد بود.

اگر مشکل مشتری است با توجه به این دلایل نیست، توصیه می شود به اطلاع بدهید اطلاعات شناخته شده ترین به سرعت حل این وضعیت است.

نتیجه

در این مقاله ما در مورد چگونگی ادامه در صورتی که کار نمی کند صحبت تلفن ثابت. ما همچنین منجر دو تماس از سازمان های ارائه دهنده خدمات تلفن ثابت. اگر یک مشترک استفاده می کند ارائه دهنده دیگر، مشخص اطلاعات تماس میز خدمات در وب سایت رسمی این سازمان، و یا مورد مطالعه قرار داشتن قرارداد.