هواپیمایی KLM: بررسی

هواپیمایی KLM یکی از اولین حامل اروپا است. در تمام طول دوره فعالیت آن را از آن خود را به عنوان یک شرکت قابل اعتماد ثابت، و در نتیجه به دست آورده احترام به مسافران.

داستان

هواپیمایی KLM - حامل ملی هلند. هواپیمایی توسط هلندی خلبان A. Plezmanom در آمستردام در سال 1919 تاسیس شد. قابل توجه این واقعیت است که این شرکت در سراسر وجود خود به نام تغییر کرده است هرگز است. فرودگاه بدون تغییر در Schiphol آمستردام است. اولین پرواز از "لندن آمستردام" در ماه مه 1920 ساخته شد. پرواز از اهمیت بین المللی شروع به تنها در سال 1924 اجرا می شود.

از جنگ جهانی دوم تا حد زیادی ناشی از آسیب به ناوگان این شرکت. پس از یک دوره بهبودی طولانی است. "داگلاس DC8» - در سال 1960، هواپیمایی اولین هواپیمای خود را به دست آورد.

در ماه مه 2004، KLM با حامل فرانسه AirFrance ادغام شد، اما هر دو خطوط هوایی آرم خود را تغییر داده اند.

هواپیمایی KLM - aviaalyansa از شرکت کنندگان در SkyTeam در بین المللی است. او بسیاری از جوایز بین المللی تلاش خود را برای دریافت کرده است. در رتبه بندی جهانی از قابلیت اطمینان و امنیت در سال 2013 کشیده شده، با اطمینان اشغال محل 24.

شبکه مسیر

هر روز، KLM انجام بیش از 14000 پرواز در 168 مسیرهای. جغرافیای پروازهای پوشش می دهد تقریبا کل جهان. مسافران می توانند یک پرواز 360 در فرودگاه ها، که در کشورهای 130 6 قاره واقع است. ورود به مسیر شبکه اتحاد خطوط هوایی بین المللی به 900 شهرستانها در جهان افزایش یافته است. با توجه به این تعامل، مسافران می توانند تقریبا هر شهرستان در جهان است.

روسیه پرواز می گیرد از آمستردام به مسکو و سنت پترزبورگ. 2 خصوصی و 2 به عنوان بخشی از یک توافق کد به اشتراک گذاری با "آئروفلوت" - روزانه از مسکو 4 پروازهای انجام شده است. از سن پترزبورگ پرواز هفتگی حرکت 9، از جمله 2 سهم کد با خطوط هوایی "روسیه".

ناوگان

متوسط عمر کشتی ناو هواپیمابر - 11 سال است. 205 واحد - ناوگان این شرکت یکی از بزرگترین ها در جهان است. این شامل انواع زیر از هواپیما:

• "بوئینگ 747-400" - 27 تخته.
• "بوئینگ 777-300" - 4 طرف.
• "بوئینگ 777-200" - 20 تخته؛
• "بوئینگ 767-300" - 4 طرف.
• "بوئینگ 737-900" - 5 تخته؛
• "بوئینگ 737-800" - 40 تخته.
• "بوئینگ 737-700" - 16 تخته.
• "بوئینگ 737-400" - 9 تخته؛
• "بوئینگ 737-300" - 7 تخته؛
• "ایرباس A332" - 10 تخته.
• "مک دانل داگلاس MD11» - 17 تخته.
• "فوکر 100" - 7 دانه؛
• "فوکر 70" - 26 تخته.
• "امبرائر-190" - 13 تخته.

سمت راست سوار شدن به KLM

از سال 2013، این شرکت شروع به توسعه یک روش جدید برای سوار شدن به هواپیما. آن را در این واقعیت است که صندلی اول از مردم نشسته در دم هواپیما ساخته شده است. آخرین پله روی کسانی که در راهرو در آغاز از داخل کابین نشسته است. هدف از این روش - به منظور کاهش زمان آماده سازی این هواپیما و ارائه راحتی را برای مشتریان از همه مورد.

ساز به شرح زیر است. منطقه پاک در سراسر خروجی مسافران فرود اعداد داده شده است. هنگام سوار شدن به مسافران ناشی از خروج از اتاق خاص اعلام کرد. همچنین اولویت مشاهده - اول مسافران با کودکان و معلولین، و همچنین شرکت کنندگان در برنامه اولویت آسمان نامیده می شود.

در عمل، با این حال، این روش بی اثر است. آن را به ازدحام مسافران در جلوی هواپیما منجر به پیاده نظام وارد دالان اولین بلوک. این اغلب به خشم منجر در بخشی از مسافران و تاخیر برنامه ریزی نشده در خروج.

در حال حاضر روش فرود جدید تنها در پرواز خود از Amsterdam به هلسینکی، برلین، بوداپست قابل اجرا است. در آینده قصد داریم بهبود و نرم افزار بر روی تمام پروازهای.

هواپیمایی KLM در مسکو: اطلاعات تماس

در پایتخت، دفتر هواپیمایی در واقع در آدرس: مسکو خیابان Mytnaya،، 1. خرید یک بلیط و مشخص اطلاعات لازم در مورد پرواز می در دست داشته باشد، است که در ترمینال E شرمتیوو فرودگاه واقع شده است.

تلفن - 258-36-00 و 937-38-34 (کد منطقه - 495).

بررسی

بررسی هدایت برای مسافران KLM می تواند نتایج زیر را جلب کند.

از جمله مزایای استفاده از مسافران بهبود:

• فرصت را به چک در از طریق اینترنت؛
• دوستی و محبت از کارکنان خدمت بر روی زمین و در پرواز؛
• با کیفیت بالا هیئت مدیره قدرت؛
• کم هزینه بلیط هواپیمایی؛
• هواپیمای جدید.
• تعداد زیادی از مقصدهای ارائه شده؛
• خلوص آستر داخلی؛
• فرصت برای به دست آوردن یک صندلی راحت در هواپیما.

نیز وجود دارد معایب:

• تاخیر برنامه ریزی پرواز با نقل و انتقالات؛
• اغلب مشکلات بوجود می آیند برای به دست آوردن چمدان؛
• اطلاعات در مورد قوانین شرکت همیشه مورد توجه مسافران به ارمغان آورده است.
• صف های طولانی که سوار شدن به هواپیما.
• کارکنان زبان روسی آشنا نیست.
• مجازات برای ثبت نام رای دهندگان دیر است.

یکی از قدیمی ترین حامل قاره اروپا - شرکت هواپیمایی KLM. نظرهای مسافران در این شرکت هر دو مثبت و منفی وجود دارد. هواپیمایی به طور مداوم در تلاش برای بهبود کیفیت خدمات مسافر، از جمله استفاده از فن آوری جدید به تعمیر و نگهداری قبل از شروع پرواز، به روز رسانی ناوگان خود را.

حامل یکی از امن ترین در جهان است. KLM در میان مسافران روسیه بسیار محبوب است. این است که با این واقعیت است که مسافران ما بارها و بارها اذعان هواپیمایی یکی از بهترین حامل های خارجی فعال در شرایط بازار روسیه مشهود است. حامل اولویت خدمات به مشتریان امن، قابل اعتماد و با کیفیت بالا است.